Microsoft 365-beheerder

Opdrachtomschrijving

Voor de Provincie Zuid-Holland werk je in Den Haag aan het verder optimaliseren van de Microsoft 365-omgeving. Binnen de transitie naar een duurzaam digitale informatievoorziening speelt Microsoft 365 een belangrijke rol. Vanuit Informatiebeheer ondersteun je de organisatie bij het correct, duurzaam en rechtmatig beheren van informatie, in lijn met onder meer de Archiefwet, de Woo en de BIO.

Je vertaalt organisatiewensen naar slimme oplossingen en past deze toe in de praktijk. Daarbij richt je Teams, SharePoint en OneDrive zo in dat informatie vindbaar, toegankelijk, betrouwbaar en toekomstbestendig wordt opgeslagen. Je werkt samen met collega’s aan het functionele en technische beheer van Microsoft 365. Ook draag je bij aan projecten, los je ad-hoc issues op en zorg je dat nieuwe functionaliteiten op langere termijn goed beheerd kunnen worden.

De opdracht omvat het inrichten van Microsoft 365 vanaf provisioning tot en met de gebruikersondersteuning na ingebruikname. Je werkt mee aan de organisatiebrede inrichting en het beheer van de omgeving. Daarbij stel je een transitieaanpak op en voer je deze uit, inclusief visie, roadmap, planning en governance. Je rapporteert over deelresultaten en producten aan de provincie en borgt dat nieuwe werkwijzen, processen en structuren duurzaam in de organisatie landen.

Gevraagd profiel

Je bent een professional die functioneel en technisch beheer van Microsoft 365 kan combineren met advies en implementatie. Je hebt ervaring met het vertalen van wensen naar praktische oplossingen en met het inrichten en beheren van Teams, SharePoint en OneDrive. Je kunt werken aan zowel dagelijkse vraagstukken en ad-hoc issues als aan projecten en organisatiebrede inrichtingsvraagstukken.

Je werkt gestructureerd en weet stakeholders op verschillende niveaus te betrekken, van directie tot werkvloer. Je hebt oog voor verandermanagement en communicatie, kunt draagvlak creëren en weerstand signaleren en ondersteunt medewerkers bij nieuwe werkwijzen. Daarnaast stuur je projecten en werkstromen aan, met aandacht voor risico’s, afhankelijkheden, voortgang en het duurzaam borgen van resultaten.

Eisen

• G 3.1 HBO werk/denkniveau op het gebied aantoonbare kennis van M365.
• G 3.2 Minimaal 3 vergelijkbare functie op het gebied van beheer en provisioning van M365 in een provinciale opgave gerichte organisatie.
• G 3.3 Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met organisatiebrede transitietrajecten. Je hebt in die periode een of meer meerjarige veranderprogramma’s begeleid of geleid die meerdere afdelingen, teams of bedrijfsonderdelen raakten. Daarbij heb je ervaring met:
• het opstellen en uitvoeren van een transitieaanpak, inclusief visie, roadmap, planning en governance;
• het betrekken en meenemen van stakeholders op alle niveaus, van directie tot werkvloer;
• verandermanagement en communicatie, zoals draagvlak creëren, weerstand signaleren en medewerkers ondersteunen in nieuwe werkwijzen;
• het aansturen van projecten en werkstromen binnen een programma, met aandacht voor risico’s, afhankelijkheden en voortgangsrapportage;
• het borgen van resultaten, zodat nieuwe werkwijzen, processen en structuren duurzaam in de organisatie landen. Kennis van technische en functionele ervaring van M365 met kennis met informatiebeheer in een provinciale opgave gerichte omgeving. Inschrijvingseisen (vorm)
• I 1 Vormvereiste CV: De inschrijver heeft de Curriculum Vitae van de kandidaat uitsluitend beschreven in bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-004685’ In het onderdeel ‘Format CV’ en toegevoegd in tabblad ‘Uw inschrijving’ op het aanbestedingsplatform. Alleen CV’s die in het aangeboden format worden ingevuld, worden beoordeeld.
• I 2 Vormvereiste invulformulier Kwaliteit: Voor het uitwerken van de gevraagde subgunningscriteria moet het bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-004685’ gebruikt worden. Per subgunningscriterium staat voorgeschreven hoeveel pagina’s A4 u ervoor mag gebruiken. Bevat uw uitwerking meer dan het gestelde maximumaantal pagina’s, dan worden de pagina’s die meer zijn dan het gestelde maximum, niet meegenomen in de beoordeling.
• I 3 Vormvereiste Uurtarief: Uurtarief/uurtarieven moeten ingevuld worden in de bijgevoegde Bijlage ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-004685’ en apart bijgevoegd worden in tabblad ‘Prijs’ op het aanbestedingsplatform; BELANGRIJK: Uurtarief mag ENKEL ingevuld worden in het voornoemde ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-004685’ zodat de kwaliteit beoordeeld kan worden zonder kennis van het Uurtarief. Uitvoeringseisen Door het indienen van een inschrijving gaat de Inschrijver akkoord met alle hieronder genoemde eisen voor deze DAS uitvraag en uitvoering van de opdracht:
• U 1 Nederlandse taal: Alle gegevensuitwisseling, werkzaamheden en correspondentie tijdens de procedure van deze uitvraag en bij de uitvoering van de opdracht zullen in de Nederlandse taal plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
• U 2 Verklaring omtrent gedrag (VOGnp): De inschrijver zal in het geval dat deze de opdracht gegund krijgt een VOG van de kandidaat via het aanbestedingsplatform binnen vier (4) weken na definitieve gunning aanleveren. Het aanvragen van de VOG dient de inschrijver zelf te doen of hiervoor een dienstverlener in te schakelen. De verantwoordelijkheid voor het juist invullen van het document ligt bij de inschrijver. Uitgangspunten hierbij zijn:
• PZH ondertekent het aanvraagformulier voor de VOG niet. Raadpleeg voor instructies hierover hoofdstuk 2 van het openbare document Aanvraagformulier Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Selecteer bij uw aanvraag het algemeen screeningsprofiel (2.4.b):
• Standaard algemeen screeningsprofiel bij PZH de nummers 11 en 12.
• Aanvullend vinkt u, op basis van de aard van de toekomstige werkzaamheden, de volgende relevante risicogebieden aan:
• diensten (41 +43)

Competenties

• Resultaatgericht handelen: daadkrachtig optreden, proactieve houding, initiatiefrijk, pragmatisch;
• Flexibiliteit, tact, zorgvuldigheid en goede oordeelsvorming in relatie tot tegenstrijdige belangen van stakeholders.
• Bestuurlijke sensitiviteit:
• inzicht in het functioneren van een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie en de daarmee samenhangende besluitvormingscircuits en de juridische omgeving waarin wordt geopereerd;
• Vaardigheid in het inschatten van de bestuurlijk en regionale verhoudingen en de bestuurlijke/ politieke en technische haalbaarheid van projectresultaten zowel binnen als buiten een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie;
• Communicatieve en adviesvaardigheden;
• Teamspeler.
• De visie op de opdracht;
• De proceskennis en kunde;
• De inhoudelijke kennis en kunde.