Alleen via omzetverloning
Opleidingsniveau
HBO in bedrijfskunde, finance & control, informatiemanagement of een vergelijkbare richting.
Salarisindicatie in loondienst
€3800 - €6200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€75 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Procesexpert, Business Analist, Procesmanager, Product Owner
Competenties & vaardigheden
Procesanalyse, facturatiekennis, ERP- en SAP-kennis, stakeholdermanagement, veranderbegeleiding
Gerelateerde functies
Business Analist, Procesmanager, Functioneel Beheerder, Billing Specialist, Product Owner
Functiebeschrijving
Een Procesexpert Facturatie zorgt dat facturatieprocessen correct, efficiënt en beheersbaar verlopen. Deze specialist onderzoekt hoe gegevens, systemen, medewerkers en ketenpartners samenwerken bij het opstellen, controleren en versturen van facturen. De functie komt voor binnen organisaties met complexe administratieve of financiële processen, zoals energiebedrijven, telecomorganisaties, financiële dienstverleners en grote zakelijke dienstverleners.
De Procesexpert Facturatie vormt de verbinding tussen operatie, business en IT. Bij veranderingen in systemen of regelgeving brengt de specialist de bestaande en gewenste werkwijze in kaart, beoordeelt de gevolgen en begeleidt de invoering. Ook is deze professional vaak key-user, vraagbaak en eigenaar van procesdocumentatie, werkinstructies en kennisdeling. Zowel vaste functies als interim werk en zzp opdrachten komen voor.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris meestal tussen €3.800 en €6.200 bij een fulltime dienstverband. Een beginnende procesexpert valt doorgaans aan de onderkant van deze bandbreedte, terwijl ruime ervaring met complexe facturatieketens, ERP-systemen of verandertrajecten tot een hoger salaris leidt.
Voor een zelfstandig specialist ligt het gebruikelijke tarief voor zzp of interim tussen €75 en €110 per uur. Het tarief hangt onder meer af van sectorspecifieke kennis, SAP- of andere ERP-expertise, de duur en complexiteit van de opdracht, verantwoordelijkheid voor implementaties en de mate waarin de professional zelfstandig opereert. Bij opdrachten overheid kan inhuur ook verlopen via een DAS, een Dynamisch Aankoopsysteem voor het inhuren van externe professionals.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse werkzaamheden richten zich op het analyseren, verbeteren en borgen van facturatieprocessen. Veelvoorkomende activiteiten zijn:
- in kaart brengen van huidige, gewenste en ketenbrede facturatieprocessen;
- onderzoeken van factuuruitval, fouten, kwaliteitsproblemen en terugkerende knelpunten;
- vertalen van procesbehoeften naar functionele eisen voor systemen en automatisering;
- valideren en testen van systeemwijzigingen, rapportages en procesinrichtingen;
- begeleiden van medewerkers bij nieuwe werkwijzen en verandertrajecten;
- opstellen en actualiseren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kennisdocumentatie;
- afstemmen met business, IT, operatie, leveranciers en andere ketenpartners.
Hoe word je specialist
Een passende start is een HBO-opleiding in bedrijfskunde, finance & control, informatiemanagement, logistiek of een vergelijkbare richting. Werkervaring in facturatie, billing, financiële administratie of procesmanagement is belangrijker dan één specifieke studierichting. Kennis van ERP- en facturatiesystemen, bijvoorbeeld SAP, vormt vaak een belangrijke voorwaarde.
Groei ontstaat door ervaring met procesanalyse, Lean, requirementsmanagement, testen, changemanagement en implementaties. Certificeringen zoals Lean Six Sigma, BiSL, ITIL, Scrum of een relevante SAP-training kunnen de expertise versterken. Wie zich ontwikkelt in stakeholdermanagement en datagedreven verbeteren, kan doorgroeien naar functies als Senior Procesexpert, Business Analist, Procesmanager of Product Owner.
Opleidingsniveau
HBO in bedrijfskunde, finance & control, informatiemanagement of een vergelijkbare richting.
Salarisindicatie in loondienst
€3800 - €6200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€75 - €110 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Procesexpert, Business Analist, Procesmanager, Product Owner
Competenties & vaardigheden
Procesanalyse, facturatiekennis, ERP- en SAP-kennis, stakeholdermanagement, veranderbegeleiding
Gerelateerde functies
Business Analist, Procesmanager, Functioneel Beheerder, Billing Specialist, Product Owner
Functiebeschrijving
Een Procesexpert Facturatie zorgt dat facturatieprocessen correct, efficiënt en beheersbaar verlopen. Deze specialist onderzoekt hoe gegevens, systemen, medewerkers en ketenpartners samenwerken bij het opstellen, controleren en versturen van facturen. De functie komt voor binnen organisaties met complexe administratieve of financiële processen, zoals energiebedrijven, telecomorganisaties, financiële dienstverleners en grote zakelijke dienstverleners.
De Procesexpert Facturatie vormt de verbinding tussen operatie, business en IT. Bij veranderingen in systemen of regelgeving brengt de specialist de bestaande en gewenste werkwijze in kaart, beoordeelt de gevolgen en begeleidt de invoering. Ook is deze professional vaak key-user, vraagbaak en eigenaar van procesdocumentatie, werkinstructies en kennisdeling. Zowel vaste functies als interim werk en zzp opdrachten komen voor.
Salarisindicatie
In loondienst ligt het bruto maandsalaris meestal tussen €3.800 en €6.200 bij een fulltime dienstverband. Een beginnende procesexpert valt doorgaans aan de onderkant van deze bandbreedte, terwijl ruime ervaring met complexe facturatieketens, ERP-systemen of verandertrajecten tot een hoger salaris leidt.
Voor een zelfstandig specialist ligt het gebruikelijke tarief voor zzp of interim tussen €75 en €110 per uur. Het tarief hangt onder meer af van sectorspecifieke kennis, SAP- of andere ERP-expertise, de duur en complexiteit van de opdracht, verantwoordelijkheid voor implementaties en de mate waarin de professional zelfstandig opereert. Bij opdrachten overheid kan inhuur ook verlopen via een DAS, een Dynamisch Aankoopsysteem voor het inhuren van externe professionals.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse werkzaamheden richten zich op het analyseren, verbeteren en borgen van facturatieprocessen. Veelvoorkomende activiteiten zijn:
- in kaart brengen van huidige, gewenste en ketenbrede facturatieprocessen;
- onderzoeken van factuuruitval, fouten, kwaliteitsproblemen en terugkerende knelpunten;
- vertalen van procesbehoeften naar functionele eisen voor systemen en automatisering;
- valideren en testen van systeemwijzigingen, rapportages en procesinrichtingen;
- begeleiden van medewerkers bij nieuwe werkwijzen en verandertrajecten;
- opstellen en actualiseren van werkinstructies, procesbeschrijvingen en kennisdocumentatie;
- afstemmen met business, IT, operatie, leveranciers en andere ketenpartners.
Hoe word je specialist
Een passende start is een HBO-opleiding in bedrijfskunde, finance & control, informatiemanagement, logistiek of een vergelijkbare richting. Werkervaring in facturatie, billing, financiële administratie of procesmanagement is belangrijker dan één specifieke studierichting. Kennis van ERP- en facturatiesystemen, bijvoorbeeld SAP, vormt vaak een belangrijke voorwaarde.
Groei ontstaat door ervaring met procesanalyse, Lean, requirementsmanagement, testen, changemanagement en implementaties. Certificeringen zoals Lean Six Sigma, BiSL, ITIL, Scrum of een relevante SAP-training kunnen de expertise versterken. Wie zich ontwikkelt in stakeholdermanagement en datagedreven verbeteren, kan doorgroeien naar functies als Senior Procesexpert, Business Analist, Procesmanager of Product Owner.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Opdrachtomschrijving
Voor Alliander in Arnhem Bellevue werk je als Procesexpert Facturatie binnen het speelveld van operatie, business en IT. Je komt tijdelijk in beeld ter vervanging van zwangerschapsverlof en richt je op de facturatieprocessen voor grootverbruik- en A123-aansluitingen.
Tijdens de opdracht vindt een omvangrijke systeemverandering plaats met impact op het volledige facturatieproces en de bijbehorende ketenprocessen. Je brengt de huidige en toekomstige processen in kaart, analyseert de gevolgen van de verandering en begeleidt de implementatie. Daarbij ben je key-user en inhoudelijk aanspreekpunt voor facturatievraagstukken.
Je zorgt dat processen, werkinstructies en kennisdocumentatie tijdig worden aangepast en geborgd. Ook ondersteun je medewerkers bij de overgang naar de nieuwe werkwijze, valideer je proces- en systeemwijzigingen en help je bij het oplossen van procesknelpunten, factuuruitval en kwaliteitsproblemen. Je stemt af met betrokken stakeholders binnen de operatie, business, IT en de keten.
Het resultaat is een beheerste overgang naar de nieuwe systeemomgeving, met minimale verstoring van de dagelijkse operatie. Daarnaast zorg je voor actuele procesinformatie, correcte en tijdige facturatie, minder factuuruitval en medewerkers die goed voorbereid zijn op de nieuwe werkwijze. De opdracht duurt zes maanden en wordt hybride uitgevoerd vanuit Arnhem Bellevue.
Gevraagd profiel
Je bent een ervaren Procesexpert Facturatie die ruime ervaring heeft met facturatieprocessen en facturatiemethodieken. Je hebt grondige kennis van SAP en bijbehorende systemen en ervaring met procesanalyse, systeemveranderingen en implementatietrajecten. Je begrijpt de samenhang tussen processen, systemen, medewerkers en ketenpartners.
Je werkt analytisch, proactief en resultaatgericht en weet medewerkers op een heldere manier te begeleiden bij veranderingen en complexe facturatievraagstukken. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende niveaus en doelgroepen, neemt eigenaarschap en verbindt operatie, business en IT met een sterke focus op procesverbetering, automatisering en kennisdeling.
Eisen
- Detachering uitsluitend via StarApple (Geen doorleen)
- Niet geschikt voor ZZP
- Niet geschikt voor externe leveranciers
Competenties
- Ruime ervaring met facturatieprocessen en facturatiemethodieken
- Grondige kennis van SAP en bijbehorende systemen
- Ervaring met procesanalyse, systeemveranderingen en implementatietrajecten
- Sterk analytisch vermogen en inzicht in samenhangende ketenprocessen
- Ervaring met het begeleiden van medewerkers bij veranderingen
- Communicatief sterk en in staat om effectief te schakelen tussen verschillende niveaus en doelgroepen
- Proactief, resultaatgericht en gericht op procesverbetering, automatisering en kennisdeling
- Neemt eigenaarschap en verbindt de operatie, business en IT