SAP CRM Consultant

Opdrachtomschrijving

Voor het Kadaster werk je binnen de directie BOI, in de unit BSU3. Deze unit is onder meer verantwoordelijk voor de service delivery van de SAP-diensten. Tegelijkertijd is de transitie naar nieuwe omgevingen volop gaande en wordt SAP CRM getransitioneerd naar Salesforce. Binnen BSU3 werken meerdere scrumteams met een eigen aandachtsgebied.

Het SAP CRM-team zoekt versterking van een SAP CRM/SD-consultant. Je ontwikkelt en beheert CRM/SD-functionaliteiten en draagt bij aan het monitoren van het operationele systeem, waaronder berichtenverkeer, jobs, actions en shortdumps. Ook onderhoud je mailforms en Word-documentsjablonen.

Je werkt samen met de Product Owner en gebruikers aan werkbare oplossingen en neemt deel aan Scrum- en DevOps-sessies. Daarnaast lever je 2e- en 3e-lijnssupport aan de gebruikersorganisatie en pas je de SAP-standaarden van het Kadaster toe en houd je deze bij. Bij ontwerpbeslissingen die de architectuur raken, stem je af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Voor integratieaspecten werk je samen met een integratiespecialist.

Gevraagd profiel

Je bent een SAP CRM/SD-consultant die wensen van opdrachtgevers en gebruikers kan vertalen naar een gedegen, werkbare oplossing. Je hebt ervaring met SAP CRM en SAP ECC SD in een on-premise omgeving en kunt zowel functionele als technische vraagstukken binnen het team oppakken.

Je werkt graag in een scrumteam en voelt je thuis in een omgeving waarin ontwikkeling, beheer, monitoring en ondersteuning samenkomen. Daarbij kun je effectief afstemmen met gebruikers, de Product Owner, architecten, SAP-specialisten en integratiespecialisten. Ervaring met Jira binnen een scrumwerkwijze sluit aan op deze opdracht.

Eisen

• De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. De inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een civielrechtelijke arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd
• Het maximumuurtarief bedraagt € 130,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer, fee Flextender en overige kosten
• Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina’s te worden opgenomen
• De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
• De kandidaat heeft aantoonbaar academisch of HBO werk- en denkniveau
• De kandidaat is gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM
• De kandidaat heeft kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met een agile omgeving
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen
• De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond
• Het CV en de motivatie zijn door de kandidaat zelf geschreven

Wensen

• De invulling van de rol binnen een scrumteam en de wijze waarop effectief wordt samengewerkt en geschakeld tussen betrokken afdelingen, OIM en de business, met aandacht voor werkwijze, communicatie, stakeholdermanagement en concrete voorbeelden uit eerdere opdrachten
• De geschiktheid voor deze opdracht, gezien de vereisten en verantwoordelijkheden zoals beschreven in de opdrachtomschrijving

Competenties

• Is resultaatgericht
• Heeft een helicopterview
• Is besluitvaardig
• Is vasthoudend
• Kan het eigen pad trekken in een complex krachtenveld
• Is in staat zelfstandig binnen een organisatie te bewegen
• Is omgevingssensitief
• Is sterk in schriftelijke communicatie
• Is sterk in mondelinge communicatie
• Is klantgericht
• Is proactief
• Is initiatiefrijk
• Is een teamspeler
• Heeft analytisch vermogen