Opleidingsniveau
Afgeronde opleiding als Wmo-consulent of in sociale dienstverlening
Salarisindicatie in loondienst
3000-4500
Indicatie uurtarief bij ZZP
50-70 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Coördinator Sociaal Domein, Teamleider Sociaal Werk
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Empathisch luisteren, Analytisch vermogen, Creatief denken, Samenwerken
Gerelateerde functies
Sociaal werker, Casemanager, Klantmanager Sociaal Domein
Beschrijving van de functie
De rol van een Wmo-consulent is cruciaal binnen het sociaal domein en richt zich op het bieden van integraal advies aan inwoners met betrekking tot wonen, rollen en vervoer. Het is een zelfsturende functie waarbij de consulent zijn of haar eigen professionele inzichten toepast om de afgesproken resultaten te behalen. In deze rol voert de consulent vraagverhelderende gesprekken om de behoeften van de inwoners goed in kaart te brengen. Dit vraagt om een combinatie van empatisch luisteren en scherpe analytische vaardigheden. Daarbij is het essentieel om contact te onderhouden met diverse relevante partijen, zoals gemeenten en zorginstellingen, om een totaalplaatje te schetsen en om samen tot oplossingen te komen die aansluiten bij de wensen van de inwoners.
Typisch salaris
Het salaris van een Wmo-consulent kan variëren afhankelijk van de ervaring en het soort werkverband. Voor zzp opdrachten en interim werk in de publieke sector ligt het uurtarief doorgaans tussen de €50 en €70 per uur, afhankelijk van de expansie en vraag naar deze functie. Voor vaste contracten binnen de overheid kan het salaris gemiddeld tussen de €3.000 en €4.500 per maand liggen, afhankelijk van de functie en de ervaring van de consulent. Dit kan verder beïnvloed worden door secundaire arbeidsvoorwaarden die vaak aangeboden worden door overheidsinstellingen.
Veelvoorkomende taken
De dagelijkse taken van een Wmo-consulent zijn divers. Het voeren van intakegesprekken is een van de belangrijkste taken, waarbij goed geluisterd moet worden en empathie getoond wordt om de wensen en behoeften van inwoners goed te begrijpen. Vervolgens stelt de consulent een plan van aanpak op, waarin de beschikbare maatwerkvoorzieningen worden onderzocht en de haalbaarheid hiervan beoordeeld. Daarnaast is het bijhouden van registraties van gegevens noodzakelijk om de voortgang te monitoren en de communicatie met relevante partijen te vergemakkelijken. Tijdelijke bemensing van klantcontactcentra is ook een onderdeel van het takenpakket. Hierbij moet men snel en adequaat kunnen reageren op vragen van inwoners, waardoor de consulent ook communicatieve en sociale vaardigheden moet bezitten.
Opleiding en specialisatie
Om een Wmo-consulent te worden, is het noodzakelijk om een afgeronde opleiding te hebben in sociale dienstverlening of een gerelateerd vakgebied. Ervaring in een klantcontactcentrum, met een focus op vraagverheldering aan de telefoon, is daarbij een belangrijke aanvulling. Het kan daarnaast nuttig zijn om cursussen of trainingen te volgen over casusbehandeling en methodieken zoals de Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE). Vanwege het dynamische karakter van de functie zijn er ook mogelijkheden om door te groeien naar hogere functies binnen het sociaal domein, zoals coördinator of teamleider. Het ontwikkelen van specifieke vaardigheden, zoals creatief en kritisch denken, speelt ook een grote rol in de verdere professionalisering binnen dit vakgebied. Door relevante zzp opdrachten en interim werk aan te nemen, kan men zichzelf verder specialiseren en waardevolle ervaring opdoen die leidt tot een succesvolle carrière als Wmo-consulent.
Opleidingsniveau
Afgeronde opleiding als Wmo-consulent of in sociale dienstverlening
Salarisindicatie in loondienst
3000-4500
Indicatie uurtarief bij ZZP
50-70 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Coördinator Sociaal Domein, Teamleider Sociaal Werk
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Empathisch luisteren, Analytisch vermogen, Creatief denken, Samenwerken
Gerelateerde functies
Sociaal werker, Casemanager, Klantmanager Sociaal Domein
Beschrijving van de functie
De rol van een Wmo-consulent is cruciaal binnen het sociaal domein en richt zich op het bieden van integraal advies aan inwoners met betrekking tot wonen, rollen en vervoer. Het is een zelfsturende functie waarbij de consulent zijn of haar eigen professionele inzichten toepast om de afgesproken resultaten te behalen. In deze rol voert de consulent vraagverhelderende gesprekken om de behoeften van de inwoners goed in kaart te brengen. Dit vraagt om een combinatie van empatisch luisteren en scherpe analytische vaardigheden. Daarbij is het essentieel om contact te onderhouden met diverse relevante partijen, zoals gemeenten en zorginstellingen, om een totaalplaatje te schetsen en om samen tot oplossingen te komen die aansluiten bij de wensen van de inwoners.
Typisch salaris
Het salaris van een Wmo-consulent kan variëren afhankelijk van de ervaring en het soort werkverband. Voor zzp opdrachten en interim werk in de publieke sector ligt het uurtarief doorgaans tussen de €50 en €70 per uur, afhankelijk van de expansie en vraag naar deze functie. Voor vaste contracten binnen de overheid kan het salaris gemiddeld tussen de €3.000 en €4.500 per maand liggen, afhankelijk van de functie en de ervaring van de consulent. Dit kan verder beïnvloed worden door secundaire arbeidsvoorwaarden die vaak aangeboden worden door overheidsinstellingen.
Veelvoorkomende taken
De dagelijkse taken van een Wmo-consulent zijn divers. Het voeren van intakegesprekken is een van de belangrijkste taken, waarbij goed geluisterd moet worden en empathie getoond wordt om de wensen en behoeften van inwoners goed te begrijpen. Vervolgens stelt de consulent een plan van aanpak op, waarin de beschikbare maatwerkvoorzieningen worden onderzocht en de haalbaarheid hiervan beoordeeld. Daarnaast is het bijhouden van registraties van gegevens noodzakelijk om de voortgang te monitoren en de communicatie met relevante partijen te vergemakkelijken. Tijdelijke bemensing van klantcontactcentra is ook een onderdeel van het takenpakket. Hierbij moet men snel en adequaat kunnen reageren op vragen van inwoners, waardoor de consulent ook communicatieve en sociale vaardigheden moet bezitten.
Opleiding en specialisatie
Om een Wmo-consulent te worden, is het noodzakelijk om een afgeronde opleiding te hebben in sociale dienstverlening of een gerelateerd vakgebied. Ervaring in een klantcontactcentrum, met een focus op vraagverheldering aan de telefoon, is daarbij een belangrijke aanvulling. Het kan daarnaast nuttig zijn om cursussen of trainingen te volgen over casusbehandeling en methodieken zoals de Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE). Vanwege het dynamische karakter van de functie zijn er ook mogelijkheden om door te groeien naar hogere functies binnen het sociaal domein, zoals coördinator of teamleider. Het ontwikkelen van specifieke vaardigheden, zoals creatief en kritisch denken, speelt ook een grote rol in de verdere professionalisering binnen dit vakgebied. Door relevante zzp opdrachten en interim werk aan te nemen, kan men zichzelf verder specialiseren en waardevolle ervaring opdoen die leidt tot een succesvolle carrière als Wmo-consulent.
Beschrijving
Het Wmo-team maakt deel uit van Team Maatschappelijke Ondersteuning binnen het domein Samenleving van de gemeente Pijnacker-Nootdorp.
De opdracht betreft tijdelijke inzet van externe capaciteit om de achterstand in Wmo-aanvragen weg te werken en de wachtlijst te verkorten (looptijd circa 3 maanden).
Je pakt zelfstandig alle typen Wmo-meldingen op: intake, integraal onderzoek, huisbezoeken, opstellen van ondersteuningsplannen en vastleggen van bevindingen.
Je werkt vanuit de trechter van zelfstandigheid aan totaaloplossingen, met aandacht voor eigen kracht, sociale netwerk en inzet van voorzieningen; waar nodig zet je maatwerkvoorzieningen in.
Doel is minimaal 100 afgeronde dossiers binnen de opdrachtperiode (inclusief huisbezoeken), het terugdringen van achterstanden en het borgen van een zorgvuldige, rechtmatige Wmo-uitvoering.
Je maakt deel uit van een team van gedreven professionals en draagt bij aan kwalitatief hoogwaardig werk en korte doorlooptijden.
Vereist profiel
- Gestructureerde en planmatige werkwijze, met het vermogen het overzicht te bewaren over dossiers en prioriteiten.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden; je kunt een gestructureerde, deugdelijke motivering schrijven op basis van geldende wet- en regelgeving.
- Bereidheid om volledig op kantoor te werken (geen thuiswerkmogelijkheid binnen deze opdracht).
- Snel nieuwe computersystemen kunnen leren en verwerken van dossierinformatie in de daarvoor bestemde systemen.
- Vaardigheid in klantgerichte communicatie, kunnen afstemmen op persoon en situatie en samenwerken met collega’s en ketenpartners.
- In staat huisbezoeken uit te voeren en integraal onderzoek te doen om de hulpvraag en eventuele onderliggende problematiek te achterhalen.
Eisen
- Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
- Bring your own device is van toepassing. De kandidaat die de opdracht gegund krijgt, moet zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop of iPad.
- De beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de aansprakelijkheidsverzekering bedrijven bieden qua verzekerde hoedanigheid en inhoudelijk dekking aan minimaal de opdrachtwaarde van de opdracht.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo-consulent binnen een gemeente.
- Bereidheid om volledig op kantoor te werken en beschikken over eigen vervoer binnen de gemeente.
- Aantoonbare werkervaring als Wmo-consulent met het uitvoeren van huisbezoeken.
- Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting van SPH, SJD of MWD.
- Uiterlijk per 1 december 2026 beschikbaar voor 32 uur per week.
Wensen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Wmo-consulent bij een gemeentelijke instelling.
- Aantoonbare werkervaring met indiceren van huishoudelijke ondersteuning, woningaanpassingen, rolvoorzieningen, vervoer en begeleiding.
- Aantoonbare werkervaring met het werken met het klantsysteem i-samenleving.
- Minimaal 3 aantoonbaar afgeronde cursussen of opleidingen op het gebied van Wmo en Jeugd, Gespreksvoering en begeleiding, Cultuursensitief werken en/of Sociaal-maatschappelijke ondersteuning.
Competenties
- Je bent nieuwsgierig.
- Je bent doortastend.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je weet wet- en regelgeving praktisch toe te passen.
- Je werkt zelfstandig.
- Je zoekt actief de samenwerking op.
- Je hebt een goed gevoel voor communicatie, ook bij gevoelige situaties.
- Je helpt inwoners denken in mogelijkheden en alternatieve oplossingen.