Opleidingsniveau
Afgeronde opleiding als Wmo-consulent of in sociale dienstverlening
Salarisindicatie in loondienst
3000-4500
Indicatie uurtarief bij ZZP
50-70 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Coördinator Sociaal Domein, Teamleider Sociaal Werk
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Empathisch luisteren, Analytisch vermogen, Creatief denken, Samenwerken
Gerelateerde functies
Sociaal werker, Casemanager, Klantmanager Sociaal Domein
Beschrijving van de functie
De rol van een Wmo-consulent is cruciaal binnen het sociaal domein en richt zich op het bieden van integraal advies aan inwoners met betrekking tot wonen, rollen en vervoer. Het is een zelfsturende functie waarbij de consulent zijn of haar eigen professionele inzichten toepast om de afgesproken resultaten te behalen. In deze rol voert de consulent vraagverhelderende gesprekken om de behoeften van de inwoners goed in kaart te brengen. Dit vraagt om een combinatie van empatisch luisteren en scherpe analytische vaardigheden. Daarbij is het essentieel om contact te onderhouden met diverse relevante partijen, zoals gemeenten en zorginstellingen, om een totaalplaatje te schetsen en om samen tot oplossingen te komen die aansluiten bij de wensen van de inwoners.
Typisch salaris
Het salaris van een Wmo-consulent kan variëren afhankelijk van de ervaring en het soort werkverband. Voor zzp opdrachten en interim werk in de publieke sector ligt het uurtarief doorgaans tussen de €50 en €70 per uur, afhankelijk van de expansie en vraag naar deze functie. Voor vaste contracten binnen de overheid kan het salaris gemiddeld tussen de €3.000 en €4.500 per maand liggen, afhankelijk van de functie en de ervaring van de consulent. Dit kan verder beïnvloed worden door secundaire arbeidsvoorwaarden die vaak aangeboden worden door overheidsinstellingen.
Veelvoorkomende taken
De dagelijkse taken van een Wmo-consulent zijn divers. Het voeren van intakegesprekken is een van de belangrijkste taken, waarbij goed geluisterd moet worden en empathie getoond wordt om de wensen en behoeften van inwoners goed te begrijpen. Vervolgens stelt de consulent een plan van aanpak op, waarin de beschikbare maatwerkvoorzieningen worden onderzocht en de haalbaarheid hiervan beoordeeld. Daarnaast is het bijhouden van registraties van gegevens noodzakelijk om de voortgang te monitoren en de communicatie met relevante partijen te vergemakkelijken. Tijdelijke bemensing van klantcontactcentra is ook een onderdeel van het takenpakket. Hierbij moet men snel en adequaat kunnen reageren op vragen van inwoners, waardoor de consulent ook communicatieve en sociale vaardigheden moet bezitten.
Opleiding en specialisatie
Om een Wmo-consulent te worden, is het noodzakelijk om een afgeronde opleiding te hebben in sociale dienstverlening of een gerelateerd vakgebied. Ervaring in een klantcontactcentrum, met een focus op vraagverheldering aan de telefoon, is daarbij een belangrijke aanvulling. Het kan daarnaast nuttig zijn om cursussen of trainingen te volgen over casusbehandeling en methodieken zoals de Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE). Vanwege het dynamische karakter van de functie zijn er ook mogelijkheden om door te groeien naar hogere functies binnen het sociaal domein, zoals coördinator of teamleider. Het ontwikkelen van specifieke vaardigheden, zoals creatief en kritisch denken, speelt ook een grote rol in de verdere professionalisering binnen dit vakgebied. Door relevante zzp opdrachten en interim werk aan te nemen, kan men zichzelf verder specialiseren en waardevolle ervaring opdoen die leidt tot een succesvolle carrière als Wmo-consulent.
Opleidingsniveau
Afgeronde opleiding als Wmo-consulent of in sociale dienstverlening
Salarisindicatie in loondienst
3000-4500
Indicatie uurtarief bij ZZP
50-70 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Coördinator Sociaal Domein, Teamleider Sociaal Werk
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Empathisch luisteren, Analytisch vermogen, Creatief denken, Samenwerken
Gerelateerde functies
Sociaal werker, Casemanager, Klantmanager Sociaal Domein
Beschrijving van de functie
De rol van een Wmo-consulent is cruciaal binnen het sociaal domein en richt zich op het bieden van integraal advies aan inwoners met betrekking tot wonen, rollen en vervoer. Het is een zelfsturende functie waarbij de consulent zijn of haar eigen professionele inzichten toepast om de afgesproken resultaten te behalen. In deze rol voert de consulent vraagverhelderende gesprekken om de behoeften van de inwoners goed in kaart te brengen. Dit vraagt om een combinatie van empatisch luisteren en scherpe analytische vaardigheden. Daarbij is het essentieel om contact te onderhouden met diverse relevante partijen, zoals gemeenten en zorginstellingen, om een totaalplaatje te schetsen en om samen tot oplossingen te komen die aansluiten bij de wensen van de inwoners.
Typisch salaris
Het salaris van een Wmo-consulent kan variëren afhankelijk van de ervaring en het soort werkverband. Voor zzp opdrachten en interim werk in de publieke sector ligt het uurtarief doorgaans tussen de €50 en €70 per uur, afhankelijk van de expansie en vraag naar deze functie. Voor vaste contracten binnen de overheid kan het salaris gemiddeld tussen de €3.000 en €4.500 per maand liggen, afhankelijk van de functie en de ervaring van de consulent. Dit kan verder beïnvloed worden door secundaire arbeidsvoorwaarden die vaak aangeboden worden door overheidsinstellingen.
Veelvoorkomende taken
De dagelijkse taken van een Wmo-consulent zijn divers. Het voeren van intakegesprekken is een van de belangrijkste taken, waarbij goed geluisterd moet worden en empathie getoond wordt om de wensen en behoeften van inwoners goed te begrijpen. Vervolgens stelt de consulent een plan van aanpak op, waarin de beschikbare maatwerkvoorzieningen worden onderzocht en de haalbaarheid hiervan beoordeeld. Daarnaast is het bijhouden van registraties van gegevens noodzakelijk om de voortgang te monitoren en de communicatie met relevante partijen te vergemakkelijken. Tijdelijke bemensing van klantcontactcentra is ook een onderdeel van het takenpakket. Hierbij moet men snel en adequaat kunnen reageren op vragen van inwoners, waardoor de consulent ook communicatieve en sociale vaardigheden moet bezitten.
Opleiding en specialisatie
Om een Wmo-consulent te worden, is het noodzakelijk om een afgeronde opleiding te hebben in sociale dienstverlening of een gerelateerd vakgebied. Ervaring in een klantcontactcentrum, met een focus op vraagverheldering aan de telefoon, is daarbij een belangrijke aanvulling. Het kan daarnaast nuttig zijn om cursussen of trainingen te volgen over casusbehandeling en methodieken zoals de Aanpak Voorkomen Escalatie (AVE). Vanwege het dynamische karakter van de functie zijn er ook mogelijkheden om door te groeien naar hogere functies binnen het sociaal domein, zoals coördinator of teamleider. Het ontwikkelen van specifieke vaardigheden, zoals creatief en kritisch denken, speelt ook een grote rol in de verdere professionalisering binnen dit vakgebied. Door relevante zzp opdrachten en interim werk aan te nemen, kan men zichzelf verder specialiseren en waardevolle ervaring opdoen die leidt tot een succesvolle carrière als Wmo-consulent.
Opdracht — korte samenvatting
Als Wmo-consulent werk je binnen KrimpenWijzer, het centrale loket voor zorg, welzijn en ondersteuning in Krimpen aan den IJssel.
Je onderzoekt hulpmiddelen en woonvoorzieningen en beoordeelt hulpvragen om concrete, passende oplossingen te vinden.
Je voert brede uitvraaggesprekken om zelfredzaamheid en participatie in kaart te brengen en geeft helder advies over mogelijkheden binnen zorg en welzijn.
Je indiceert waar nodig maatwerkvoorzieningen (mobiliteitshulpmiddelen, woningaanpassingen, hulp bij het huishouden, vervoer) binnen de kaders van de Wmo 2015.
Je zorgt voor volledige, correcte verslaglegging in Suite4Sociale Regie, bewaakt voortgang en legt bevindingen en besluiten zorgvuldig vast.
Je werkt integraal samen met collega’s van Algemeen Maatschappelijk Werk, Welzijn en stichting MEE, met als doel duurzame oplossingen en versterking van eigen kracht en netwerk.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als Wmo-consulent of vergelijkbare functie binnen het Sociaal Domein; snel inzetbaar en in staat om op korte termijn zelfstandig te werken.
- Gedegen kennis van de Wmo 2015 en ervaring met het indiceren van maatwerkvoorzieningen zoals mobiliteitshulpmiddelen en woningaanpassingen.
- Ervaring met registratiesystemen, bij voorkeur Suite4Sociale Regie, en sterke vaardigheden in dossiervoering en rapportage.
- Sterke communicatieve vaardigheden: vaardig in brede uitvraaggesprekken, geeft helder advies en werkt oplossingsgericht met inwoners en partners.
- Samenwerkingsgericht, maar zelfstandig: je werkt goed samen met AMW, Welzijn en MEE en neemt verantwoordelijkheid voor transparante, professionele ondersteuning.
- Focus op bevordering van zelfredzaamheid en participatie, met een praktische, cliëntgerichte houding en oog voor doelmatigheid en noodzaak.
- Bereidheid tot werken in Krimpen aan den IJssel en om je snel in te werken in lokale werkwijzen.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Wmo consulent bij een gemeente.
- Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen met betrekking tot hulp in het huishouden en vervoer.
- Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen met betrekking tot rolstoel en kleine woonvoorzieningen.
- Een maximum uurtarief van €80,- exclusief BTW/ inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee Flextender.
Wensen
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Wmo consulent bij een gemeente.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen met betrekking tot hulp in het huishouden en vervoer.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen met betrekking tot rolstoel en kleine woonvoorzieningen.
- Een aantoonbaar afgeronde HBO bachelor opleiding Fysiotherapie of Ergotherapie met aanvullende training op het gebied van de Wmo.
- Aantoonbare werkervaring met Suite4SocialeRegie in de afgelopen 6 jaar.
- Beschikbaar vanaf 17 augustus voor 36 uur per week voor de gehele duur van de opdracht.
Competenties
- Je kunt goed luisteren en dat vertalen naar je werk.
- Je hebt een proactieve instelling en pikt zaken snel op.
- Je bent resultaatgericht.
- Je kunt goed samenwerken.
- Je hebt kennis van bedrijfsvoering en de relevante wet en regelgeving.
- Je bent een ‘doener’ en zorgt dat zaken worden afgerond.
- Je snapt wat het betekent om te werken binnen een politiek-bestuurlijke omgeving.