Adviseur Bedrijfsvoering Sociaal Wijkteam

Samenvatting

• Tijdelijke functie als (ervaren) Adviseur Bedrijfsvoering binnen het Sociaal Wijkteam (SWT) van Gemeente Zwolle, ter vervanging tijdens ouderschapsverlof.
• Verantwoordelijk voor coördinatie van P&C-producten: jaarplan, kwartaalrapportages en managementinformatie, en voor de continuïteit en beheer van bestaande processen.
• Projectleider voor de ontwikkeling van het MT-sturingsdashboard en betrokken bij het caseload-dashboard voor medewerkers; voorbereiden van managementgesprekken en vertalen van data naar stuurinformatie en verbeteracties.
• Werkt in staf samen met strategisch adviseur en kwaliteitscoördinator, rapporteert aan het afdelingshoofd en opereert nauw met MT en organisatiepartners (scholen, zorgaanbieders, wijkprofessionals, vrijwilligers).
• Inhoudelijk ingebed in het sociaal domein (Jeugdwet, Wmo, Participatiewet) binnen een periode van professionaliseringsslagen gericht op kostenbesparing, effectievere organisatie, transparantie en datagedreven sturing.
• Opdracht richt zich op continuïteit, beheer en tijdelijke overname van een afgebakend deel van de adviseur-bedrijfsvoeringtaken, met een stevige maar flexibele aanpak in een dynamische organisatie.

Vereist profiel

• Opleiding: hbo/wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, bestuurskunde, bedrijfseconomie, informatiemanagement of een relevante richting binnen het sociaal domein.
• Ervaring: aantoonbare ervaring (bijv. 3+ jaar) met P&C-cyclus, jaarplannen, kwartaalrapportages, managementinformatie en het opzetten of verderbrengen van dashboards binnen de publieke of sociale sector.
• Vaardigheden: sterke analytische capaciteiten, ervaring met data-analyse en KPI-definiëring, uitstekende Excel-vaardigheden en ervaring met visualisatietools (Power BI, Tableau of vergelijkbaar).
• Projectleiderschap: bewezen ervaring in het leiden van (dashboard)projecten; kan stakeholders betrekken, plannen en resultaten opleveren binnen afgesproken tijd en kwaliteit.
• Communicatie & samenwerking: overtuigend en goed in presenteren; kan managementgesprekken voorbereiden en faciliteren; schakelt makkelijk tussen MT, medewerkers en externe partners.
• Persoonskenmerken: proactief, besluitvaardig, betrouwbaar, organisatorisch sterk, flexibel en stressbestendig; werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
• Kennis van het sociaal domein (Jeugdwet, Wmo, Participatiewet) en ervaring met caseload- of cliëntgerichte data is een sterke pre.
• Taal en beschikbaarheid: zakelijke beheersing van het Nederlands; inzetbaar voor een tijdelijke opdracht met directe beschikbaarheid of korte inwerktijd.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding minimaal HBO bachelor niveau.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van datagedreven werken bij een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met vertalen van beleid naar KPI’s en het ontwikkelen van een werkwijze voor monitoring, sturing en leren.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met monitoring, analyse en sturing binnen het sociaal domein, waarbij data is vertaald naar inzichten, KPI's, verbetermaatregelen of sturingsinformatie.
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van beleidsdoelen, organisatievraagstukken of maatschappelijke opgaven naar indicatoren, KPI's of stuurinformatie.
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van cliënt-, inwoner- of gebruikersonderzoek, inclusief analyse van resultaten en vertaling naar verbeterpunten.
• Aantoonbare werkervaring met implementatie- of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke organisatie, gericht op datagedreven werken, procesverbetering of informatievoorziening.

Competenties

• Analytisch vermogen.
• Oordeelsvorming.
• Proactief handelen.
• Communicatieve vaardigheden.
• Organisatiesensitiviteit.
• Faciliterend leiderschap.
• Zelfstandigheid.