Adviseur Klantcommunicatie

Beschrijving

Adviseur Klantcommunicatie C08 bij Stedin (min. € 4.548,05 - max. € 6.331,70) voor een tijdelijke periode van circa vijf maanden, werkzaam vanaf Rotterdam Blaak.

Maximaal tarief externen: €85 per uur. VOG en screening maken deel uit van het sollicitatieproces. ZZP is niet toegestaan vanwege de ingebedde rol zonder duidelijk afgebakend opleverresultaat.

Je ontwikkelt, implementeert en evalueert marketingcommunicatie om uiteenlopende klantgroepen (grote zakelijke klanten, MKB en consumenten) te activeren tot slimmer en flexibeler energiegebruik en zo bij te dragen aan oplossingen voor netcongestie.

Dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het uitwerken van communicatieplannen (bijvoorbeeld elektrisch laden), intensieve samenwerking met collega’s van Marketing, Productmarketing, CX, contentmanagers en externe partners, en het delen van kennis met andere netbeheerders, overheden en marktpartijen.

Je maakt vanaf dag één deel uit van het team Klant- en Marketingcommunicatie (14 professionals), neemt lopende werkzaamheden over en levert concrete communicatieaanpakken die impact maken in een dynamische, resultaatgerichte werkomgeving.

Vereist profiel

• Afgeronde hbo-opleiding richting communicatie.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen marketingcommunicatie, bij voorkeur met activatiegerichte campagnes.
• Aantoonbare ervaring met communicatie die doelgroepen activeert tot gewenst gedrag en met stakeholdermanagement in een complexe organisatie.
• Affiniteit met maatschappelijke opgaven en gedragsverandering; ervaring in de energiesector of met de energietransitie is een pré.
• Ondernemend, verbindend, zelfstandig en resultaatgericht; creatief met organisatiesensitiviteit en continue nieuwsgierigheid naar verbetering.
• Beschikbaarheid conform vacature (24–32 uur per week) en bereidheid om direct in te stromen in een tijdelijk, operationeel team.

Eisen

• 0- Akkoord procedure en (broker) voorwaarden Voor brokervoorwaarden: https://www.stedin.net/werken-bij/werkgebied-inhuur - Tariefindexatie is niet toegestaan - Tarieven dienen all-in te zijn. Losse declaraties zijn niet toegestaan - Na één kalenderjaar kan de kandidaat eventueel kosteloos worden overgenomen door Stedin - Indien er sprake is van een deta-vastconstructie dien je de salarisindicatie van de kandidaat te vermelden en eventuele secundaire arbeidsvoorwaarden.y - Bij gunning van een zzp'er via een bureau sluit de zzp’er een overeenkomst met de broker. Het bureau ontvangt een fee-overeenkomst van de broker. Door aanbieding van de zzp'er verklaart de leverancier akkoord te gaan met bovenstaande voorwaarden. - Bij gunning van een kandidaat in dienst van een detacheringsbureau, wordt de overeenkomst gesloten tussen de broker en het bureau waar de kandidaat in dienst is. Mocht de aanbieding gedaan zijn door een derde partij, dan wordt daarmee een fee-overeenkomst gesloten met de broker.
• Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn (min niveau C1) in woord en geschrift, tenzij anders aangegeven. Een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde HBO opleiding in de richting van communicatie
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met marketing communicatie bij een grote organisatie
• Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
• 0(INDIEN DETA-VAST) Indien je een kandidaat aanmeld voor de deta-vastconstructie dien je onderstaande gegevens van de kandidaat in het CV te vermelden. Let op: staan deze gegevens niet in het CV vermeld, wordt de kandidaat afgewezen. - salarisindicatie - eventuele secundaire arbeidsvoorwaarden - akkoordverklaring kosteloze overname na één kalenderjaar - het privé e-mailadres van de kandidaat m.b.t. de aanvraag v.h. online assessment - referenties (naam, functie en contactgegevens referent)
• Op basis van de door de Belastingdienst gestelde kaders is vastgesteld dat deze opdracht niet geschikt is voor inzet van zzp’ers. De leverancier verklaart dat de aangeboden kandidaat voldoet aan alle onderstaande voorwaarden: - De kandidaat is opgenomen in de loonadministratie van de leverancier of een derde partij - De kandidaat is in loondienst bij een leverancier met de vereiste certificering voor het uitlenen van personeel - De kandidaat is verzekerd voor werknemersverzekeringen - De kandidaat is geen directeur-grootaandeelhouder (DGA) van de contracterende B.V. of gelieerde ondernemingen - Er is geen sprake van een DUBV-constructie - De kandidaat ontvangt netto loon, waarbij loonheffingen, loonbelasting en premies correct zijn ingehouden en afgedragen aan de Belastingdienst (Niet aanbieden!) (0 Punten)

Wensen

• Kandidaat heeft kennis van en ervaring met AI en weet om te gaan met stakeholders / stakeholder management (Accountmanagers, juridische zaken, andere net beheerders)
• Via welke broker dient de opdracht te lopen in het geval van gunning?
• Graag marktconform aanbieden. Tarieven dienen all in te zijn. Losse declaraties zijn niet toegestaan MAX TARIEF 85,-
• 0(ALLEEN BIJ KEUZE TUSSEN DETA-VAST EN DETACHERING) Via welke inleen-constructie wordt de kandidaat aangemeld? - Deta-vast (0 punten) - Detachering (0 punten)
• Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen. Let op: (0 Punten)Nee, de kandidaat is niet eerder werkzaam geweest binnen Stedin. (0 Punten)

Competenties

• Goed kunnen plannen
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Flexibele instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Resultaatgericht
• Proactief
• Luistervaardig
• Helicopterview
• Adviserend