Adviseur Processen - cluster SB

Functieomschrijving

• Je onderzoekt bestaande processen, identificeert knelpunten en ontwikkelt oplossingsgerichte verbeteringen die de efficiëntie en continuïteit vergroten.
• Je voert gesprekken met proceseigenaren en experts om samen duidelijke, bruikbare procesbeschrijvingen op te stellen die de organisatie vooruithelpen.
• Je draagt bij aan een robuust, aantoonbaar en continu verbeterd bedrijfscontinuïteitsmanagementstelsel binnen Stadsbeheer en bewaakt de verbetercyclus.
• Je brengt in kaart welke gegevens nodig zijn, waar deze in processen worden gebruikt en gecreëerd, en waar informatiestromen verbeterd kunnen worden.
• Je richt je op het in kaart brengen en implementeren van procesverbeteringen met oog voor de wisselwerking tussen mens, systeem en proces en voor bestuurlijke kaders.

Vereist profiel

• Sterk in analyseren en structureren van processen binnen een complexe bestuurlijke omgeving.
• Je verbindt verschillende belangen en vertaalt wet‑ en regelgeving naar werkbare processen en duidelijke afspraken.
• Resultaatgericht met overzicht: je stelt prioriteiten, bewaakt voortgang en voert meerdere trajecten gelijktijdig uit.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en zoekt actief samenwerking met verschillende disciplines en stakeholders.
• Analytisch sterk en communicatief vaardig; je brengt complexe vraagstukken tot de kern en legt processen en analyses helder en zorgvuldig vast, zowel mondeling als schriftelijk.

Standplaats & functie

Wilhelminakade 179, De Rotterdam — Gemeente Rotterdam — Adviseur Processen, cluster SB MANAGEMENT

Eisen

• Je hebt minimaal een hbo-bachelor opleiding afgerond;
• Je hebt werkervaring met het modelleren volgens de BPMN richtlijnen;
• Je hebt werkervaring met het faciliteren van interactieve groeps- en werksessies;
• Je hebt werkervaring met en kennis van modelleren van processen in Camunda en/of Blue Dolphin;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als Adviseur Processen, of een vergelijkbare functie, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.

Wensen

• Je hebt een wo-opleiding afgerond;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring binnen een gemeente met meer dan 160.000 inwoners, opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met procesidentificaties binnen een overheidsorganisatie;
• Je hebt werkervaring met het toepassen van de Lean methode;
• Je hebt kennis van de GEMMA-architectuur.