Adviseur Schuldhulpverlening

Opdrachtomschrijving

Als adviseur schuldhulpverlening bij Gemeente Dalfsen ontwikkel je een concept contracteringsstrategie voor fase 2 dienstverlening, inclusief onderbouwde uitgangspunten, eisen en kwaliteitscriteria.

Je levert een toetsingskader op waarmee schuldhulpverleners de uitvoering uniform kunnen beoordelen en meetbaar kunnen maken.

Je analyseert de huidige werkprocessen, doet concrete verbetervoorstellen en formuleert implementatieadviezen voor procesoptimalisatie.

Je ontwerpt een managementdashboard met KPI‑set, informatiebehoefte en rapportagestructuur voor verschillende organisatielagen.

Uiteindelijk presenteer je de opgeleverde adviezen, het toetsingskader en het dashboardontwerp aan opdrachtgever en stakeholders; de eindproducten zijn praktisch toepasbaar en afgestemd met relevante betrokkenen.

De opdracht wordt zelfstandig uitgevoerd als adviesopdracht met flexibele ureninzet; er zijn piek- en dalmomenten en je werkt intensief samen met beleidsmedewerkers, consulenten en ketenpartners.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo/wo‑opleiding richting sociaal/juridisch beleid, schuldhulpverlening of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring als adviseur schuldhulpverlening en bij voorkeur ook ervaring in uitvoering als schuldhulpverlener.
• Kennis van inkoop/contractering van sociale dienstverlening, kwaliteitscriteria en KPI‑ontwikkeling.
• Sterke analytische vaardigheden om werkprocessen te doorgronden en concrete procesverbeteringen te formuleren.
• Ervaring met het ontwerpen van dashboards en rapportagestructuren voor verschillende managementlagen.
• Goede communicatieve en presentatievaardigheden; je kunt advies onderbouwen en draagvlak creëren bij stakeholders.
• Zelfstandig, proactief, flexibel inzetbaar (variërende uren) en vaardig in samenwerken en schakelen tussen partijen.
• Resultaatgericht en veerkrachtig: je behaalt resultaten vanuit verbinding en kunt omgaan met weerstand.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als beleidsadviseur binnen het Sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van uitvoering schuldhulpverlening bij een gemeente.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als beleidsadviseur schuldhulpverlening bij een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als beleidsadviseur in de afgelopen 10 jaar met bestuurlijk gevoelige dossiers bij een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het opleveren van concrete verbetervoorstellen voor procesoptimalisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van een toetsingskader en/of het opstellen van een advies ten behoeve van contractering, dienstverlening of procesinrichting binnen het sociaal domein.

Competenties

• Je handelt strategisch handig bij belangentegenstellingen.
• Je bent tactisch ingesteld.
• Je bent motiverend ingesteld.
• Je werkt zelfstandig.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je bent resultaatgericht.
• Je haalt energie uit het schakelen tussen beleid en uitvoering.
• Je hebt bewezen soepel te kunnen acteren in een complex bestuurlijk, ambtelijk en maatschappelijk krachtenveld.