Allround Medewerker Burgerzaken

Beschrijving

Als Allround Medewerker Burgerzaken bij gemeente Barneveld ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en klantgerichte uitvoering van werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken.

Je combineert direct klantcontact aan de balie met administratieve en specialistische backoffice-taken, zoals het verwerken van BRP-mutaties en het verzorgen van reisdocumenten en rijbewijzen.

Je behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen, verwerkt verhuizingen, emigraties en vestigingen en verstrekt uittreksels en andere officiële producten.

Daarnaast signaleer en herstel je onjuistheden in registraties, adviseer je inwoners over wet- en regelgeving en draag je actief bij aan kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie binnen het team.

De opdracht is succesvol wanneer inwoners tijdig en correct geholpen worden, registraties foutloos zijn, achterstanden zijn weggewerkt en de continuïteit van de dienstverlening is gewaarborgd.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken of gemeentelijke dienstverlening, met goede kennis van de BRP, reisdocumenten en rijbewijzen.
• Nauwkeurig en administratief sterk: je beheerst registratiewerk, kunt prioriteiten stellen en werkt binnen gestelde termijnen.
• Klantgericht en communicatief vaardig: je helpt inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal en legt regelgeving helder uit.
• Samenwerkingsgericht en proactief: je deelt kennis, signaleert verbeteringen en ondersteunt collega’s binnen KCC en interne afdelingen.
• Direct inzetbaar en flexibel; minimaal MBO‑werk- en denkniveau; ervaring met gemeentelijke registratiesystemen is een pré; bereidheid tot het overleggen van een VOG.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Basisregistratie Personen (BRP).
• Aantoonbare werkervaring met reisdocumenten en rijbewijzen.
• Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden Burgerzaken.
• Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2026 voor 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden Burgerzaken bij een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van BRP-processen, waaronder verhuizingen, vestigingen, emigraties en overige mutaties binnen de Basisregistratie Personen.
• De inschrijver is bereid akkoord te gaan met een deta-vast-constructie.
• Aantoonbare werkervaring met klantcontact en dienstverlening binnen Burgerzaken, waaronder het informeren en adviseren van inwoners over wet- en regelgeving.
• Aantoonbaar woonachtig binnen een straal van 35 kilometer van het gemeentehuis van Barneveld.

Competenties

• Klantgericht
• Dienstverlenend
• Accuraat
• Communicatief vaardig
• Samenwerkingsgericht
• Flexibel
• Stressbestendig
• Integer
• Resultaatgericht
• Lerend vermogen
• Proactief
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Kwaliteitsgericht