Allround medewerker Invordering

Functieomschrijving

Als Allround medewerker Invordering bij Gemeente Eindhoven voer je zelfstandige invorderingswerkzaamheden uit en ondersteun je collega’s inhoudelijk bij beleid, projecten en processen.

Je verwerkt dagelijks post en mail (eDocs), doet onderzoek en afhandeling, en handelt kwijtscheldingsverzoeken in heldere, begrijpelijke taal af.

Tot je taken behoren administratieve dwanginvordering na dwangbevel, loon- en bankvorderingen, derdenbeslagen, huurvorderingen en het opstarten van openbare verkopen en rechtszaken (rangregeling).

Je voert klantcontacten met burgers en belanghebbenden (telefonisch en schriftelijk), ondersteunt deurwaarders tijdens ANPR-acties en verzorgt invordering van naheffingsaanslagen parkeerbelasting voor buitenlandse kentekens.

Daarnaast test je applicaties op verzoek, doet voorstellen tot oninbaarheid na vooronderzoek en levert je bijdragen aan schuldhulpverlening, WSNP- en faillissementsmeldingen.

Vereist profiel

De kandidaat beschikt aantoonbaar over de volgende opleiding, ervaring en vaardigheden:

• Afgemaakte MBO+ / HBO opleiding in een administratieve of financiële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en kennis van fiscale invordering.
• Beschikt over het diploma Invorderingsambtenaar (IVA) en ervaring met gemeentelijke belasting- en/of invorderingsapplicaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk), klantgerichtheid, sensitiviteit en dienstverlenende instelling.
• Nauwkeurigheid, flexibiliteit, omgevingsbewustzijn en ervaring met gesprekstechnieken bij tegengestelde belangen.

Aanvullende randvoorwaarden en voorwaarden voor plaatsing:

• CV en motivatie in het Nederlands, als PDF; motivatie moet aantonen dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
• Pre-employmentscreening en geldige legitimatie (paspoort of ID-kaart) zijn vereist vóór aanvang.
• Inzet valt in schaal 8 (midden) van de Gemeentelijke cao; leveranciers dienen op de hoogte te zijn van arbeidsvoorwaardenregels.
• Geen extra schakel tussen kandidaat en leverancier; kandidaten die in de afgelopen twee jaar bij Gemeente Eindhoven in dienst waren, kunnen niet worden aangeboden.
• Tarief af te stemmen op kennis en kunde; bij voldoende aanbod kan de rol eerder gesloten worden—bied daarom zo spoedig mogelijk aan.

Eisen

• Afgeronde MBO+ / HBO opleiding in een administratieve of financiële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Beschikt over het diploma Invorderingsambtenaar (IVA).
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).

Wensen

• Afgeronde MBO+ / HBO opleiding in een administratieve of financiële richting
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Beschikt over het diploma Invorderingsambtenaar (IVA)
• Ervaring met gemeentelijke belasting- en/of invorderingsapplicaties
• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar).
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden.