Applicatie Ontwikkelaar III

Beschrijving

• UWV zet Dynamics 365 Customer Engagement (CE) in voor kritische processen rondom werk en inkomen.
• Wij zoeken een Dynamics CE Lead Engineer voor het CRM Team met focus op Sociaal Medische Dienstverlening.
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen, optimaliseren en implementeren van schaalbare, robuuste en toekomstbestendige oplossingen binnen het Dynamics 365 CE-platform.
• Met diepgaande ontwikkelervaring en architectuurkennis geef je leiding aan technisch ontwerp, begeleid je ontwikkelteams en vertaal je complexe functionele eisen naar werkende technische oplossingen.
• Je waarborgt kwaliteit, performance en beveiliging van de Dynamics 365 CE-omgeving en werkt nauw samen met functioneel analisten, ontwikkelaars, testers en business stakeholders.
• Doel is een stabiele, schaalbare en gebruiksvriendelijke CRM-oplossing die aansluit op de businessbehoeften van UWV. Locatie: Amsterdam. Organisatie: Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Functietitel: Applicatie Ontwikkelaar III ICT.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met Dynamics 365 Customer Engagement / Power Platform in ontwerp- en leadrollen.
• Sterke kennis van Dataverse, model-driven apps, plug-ins (C#), custom workflows, Power Automate en integraties (Azure Service Bus, Logic Apps / API's).
• Ervaring met solution management, ALM, DevOps, source control en CI/CD pipelines voor Dynamics 365-uitrol.
• Kennis van beveiliging, performance tuning, data migratie, GDPR/PII-hantering en best practices voor schaalbaarheid en stabiliteit.
• Architectuurexpertise: ability to translate complexe functionele eisen naar technische architecturen en oplossingsontwerp.
• Aantoonbare leiderschaps- en coachingsvaardigheden; ervaring met aansturen en begeleiden van ontwikkelteams.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; samenwerken met stakeholders op verschillende niveaus.
• HBO/WO werk- en denkniveau in IT of vergelijkbaar, minimaal 5+ jaar relevante ervaring; Dynamics-/Power Platform-certificeringen (bijv. MB-200/MB-400) zijn een pré.

Eisen

• Communicatie: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Minimaal 7 jaar ervaring als ontwikkelaar ervaring als lead engineer binnen Dynamics 365 CE (of CRM)
• Diepgaande kennis van Dynamics 365 CE, datamodellering, security roles en business processes.
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, met oog voor detail en kwaliteit.
• Integraties: Ervaring met integraties tussen Dynamics 365 CE en andere systemen (bv. Azure, Power Platform, REST/SOAP services).
• Aantoonbare lead engineer ervaring met het ontwerpen van schaalbare, performante en onderhoudbare oplossingen.
• Doorleen niet toegestaan
• Kandidaat mag afgelopen 12 maanden niet een dienstverband bij UWV hebben gehad
• Kandidaat mag maximaal 4 jaar gedetacheerd zijn geweest bij UWV, daarna geldt een onderbreking van minimaal 12 maanden voordat kandidaat opnieuw mag worden aangeboden
• Kandidaat mag geen Directeur-grootaandeelhouder (DGA) zijn
• Kandidaat mag niet middels een declarabele uren B.V. (waaronder o.a. Uniforce, Zelfpro en vrije werkers) bij het UWV werken
• G-rekening moet aanwezig zijn
• WAADI registratie verplicht

Wensen

• Ervaring met Dynamics 365 Field Service of Customer Service modules.
• Kennis van Power Pages (Portals) en/of Dynamics 365 Marketing.
• Ervaring met Dataverse.
• Relevante certificeringen zoals MB#210, MB#240, MB#400, PL#200, PL#400.
• Kennis van ALM en CI/CD voor Dynamics 365.
• Ervaring met datamigratie en data governance.
• Kennis van de publieke sector is een pré.

Competenties

• Klantgerichtheid: Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hiernaar handelen; anticiperen op klantbehoeften; hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en klanttevredenheid.
• Samenwerken: Actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat of probleemoplossing, ook wanneer dit niet direct van persoonlijk belang is.
• Resultaatgerichtheid: Actief gericht zijn op het behalen van resultaten en doelstellingen en de bereidheid om in te grijpen bij tegenvallende resultaten.
• Oordeelsvorming: Op basis van beschikbare informatie juiste en realistische conclusies trekken.
• Leervermogen: Nieuwe informatie en ideeën in zich opnemen en effectief toepassen.
• Onafhankelijkheid: Acties ondernemen die gebaseerd zijn op eigen overtuiging; een eigen koers varen.
• Kwaliteitsgerichtheid: Hoge eisen stellen aan de kwaliteit van producten en diensten en daarnaar handelen.
• Marktgerichtheid: Geïnformeerd blijven over ontwikkelingen in de markt en technologie en deze kennis benutten.