Beheerder ontwikkelwerkplek
Raad voor de Rechtspraak
Samenvatting opdracht
Je beheert de virtuele ontwikkelwerkplek voor IVO Rechtspraak, gebaseerd op Citrix Virtual Apps and Desktops (7 2203 of hoger).
Je onderhoudt en rolt applicatie-images uit met Ivanti Automation en zorgt voor een stabiele Windows 11-werkplek voor ontwikkelaars.
Ongeveer 200 ontwikkelaars gebruiken dagelijks de Citrix-VDI; je ondersteunt hen bij vragen, incidenten en functionele issues.
Je neemt taken over van twee huidige beheerders en werkt zelfstandig, met beschikbaarheid van deze beheerders voor overdracht en ondersteuning.
Daarnaast onderhoud je structureel contact met teams zoals Endpoint, Serverbeheer, AD, Netwerk en het SOC binnen het Ontwikkelsupportteam (base Platform).
De functie is gesitueerd bij de Raad voor de Rechtspraak in Utrecht en vraagt naast technische vaardigheden ook goede communicatie en klantgerichtheid.
Vereist profiel
Het gevraagde profiel omvat minimaal de volgende kennis en vaardigheden:
- Aantoonbare ervaring met beheer van Citrix Virtual Apps and Desktops (7 2203 of hoger).
- Ervaring met Ivanti Automation voor uitrol en beheer van applicatie-images.
- Goede kennis van Windows 11 en endpointbeheer (configuratie, troubleshooting, performance).
- Sterke communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en een klantgerichte, servicegerichte houding.
- Analytisch en probleemoplossend vermogen; zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid dragen.
- Samenwerkingsvaardigheden om effectief te schakelen met Endpoint, Serverbeheer, AD, Netwerk en SOC.
- Bereidheid om taken over te nemen van huidige beheerders en kennisoverdracht te organiseren indien nodig.
- Standplaats Utrecht; organisatie: Raad voor de Rechtspraak; functie: Beheerder ontwikkelwerkplek ICT.
Eisen
- Afgeronde HBO-opleiding of MBO ICT-opleiding (niveau 3 of 4).
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als werkplekbeheerder.
- Aantoonbare ervaring met het onderhouden van een Citrix back-end omgeving (Virtual Apps and Desktops 7 2203 of hoger).
- Ervaring met het samenstellen van software-images met Ivanti Automation.
- Diepgaande kennis van Windows 11.
- Goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen.
Wensen
- Ervaring met Powershell scripting is een pré.
- Kennis van VMWare vSphere Client is een pré.
Competenties
- Zelfstandigheid: Je werkt proactief en kunt goed zelfstandig beslissingen nemen.
- Communicatieve vaardigheden: Je kunt helder communiceren met ontwikkelaars.
- Betrokkenheid: Servicegericht en meedenken over verbeteringen; doet verbetervoorstellen.
- Analytisch vermogen: Je kunt snel technische problemen analyseren en oplossen.