Beheerder ontwikkelwerkplek

Opdrachtomschrijving

Als beheerder van de ontwikkelwerkplek zorg je dat ontwikkelaars bij IVO Rechtspraak kunnen werken op een stabiele, goed functionerende virtuele VDI-werkplek gebaseerd op Citrix.

Je onderhoudt de Citrix back-end (Virtual Apps and Desktops 7 2203 of hoger) en stelt software-images samen en rolt deze uit met Ivanti Automation.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van Windows 11-werkplekken en biedt directe ondersteuning aan ongeveer 200 dagelijkse gebruikers van de ontwikkel-VDI.

Je neemt het beheerwerk over van twee huidige beheerders, werkt zelfstandig maar kan bij vragen terugvallen op de huidige beheerders en stemt af met teams zoals Endpoint, serverbeheer, AD, netwerk en SOC.

Naast technische verantwoordelijkheid wordt van je verwacht dat je goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen inzet om ontwikkelaars effectief te ondersteunen.

Vereist profiel

• Afgeronde HBO-opleiding of MBO ICT-opleiding (niveau 3 of 4).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als werkplekbeheerder.
• Aantoonbare ervaring met beheer van Citrix Virtual Apps and Desktops (7 2203 of hoger).
• Ervaring met het samenstellen en uitrollen van software-images met Ivanti Automation.
• Diepgaande kennis van en ervaring met Windows 11 als werkplekomgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en goed probleemoplossend vermogen.
• Zelfstandige en proactieve werkhouding; je kunt het beheer zelfstandig uitvoeren en werkzaamheden overnemen van collega’s.

Wensen

• Ervaring met PowerShell-scripting is een pré.
• Kennis van VMware vSphere Client is een pré.

Competenties

• Zelfstandigheid: proactief, zelfstandig beslissingen nemen en verantwoordelijkheid dragen.
• Communicatieve vaardigheden: helder en effectief contact met ontwikkelaars en collega-teams.
• Betrokkenheid: servicegerichte instelling en initiatief voor verbeteringen.
• Analytisch vermogen: snel technische problemen analyseren en oplossen.

Eisen

• Onderhouden van een Citirx back-end omgeving met Citrix Virtual Apps and Desktop 7 2203 hoger.
• Ervaring met samenstellen van software-images mbt Ivanti Automation.
• Diepgaande kennis van Windows 11.
• Afgeronde HBO opleiding of MBO ICT-opleiding (niveau 3 of 4).
• Aantoonbare ervaring als werkplekbeheerder (3 jaar).

Wensen

• Ervaring met Powershell scripting is een pré.
• Kennis van VMWare vSphere Client is een pré.

Competenties

• Zelfstandigheid: Je werkt proactief en kunt goed zelfstandig beslissingen nemen.
• Communicatieve vaardigheden: Je kunt helder communiceren met ontwikkelaars.
• Betrokkenheid: Je hebt een servicegerichte instelling en denkt mee over verbeteringen en doet verbeteringsvoorstellen.
• Analytisch vermogen: Je kunt snel technische problemen analyseren en oplossen.