Business Analist

Omschrijving

Deze opdracht focust zich op de portefeuille Bedrijfsvoering binnen IVO Rechtspraak, met aandacht voor strategische digitaliseringsinitiatieven zoals M365, Digitaal Archiveren, IAM en Meer en Verantwoord Publiceren.

Als business analist draag je bij aan het verhelderen van de vraagstukken, het inzichtelijk maken van huidige knelpunten en verbeterkansen en het verder brengen van verandering in het IVO-voortbrengingsproces.

Je werkt vanuit de vakgroep Business Analyse in agile teams aan Lean Business Cases voor epics, onderbouwd met (proces)analyses en benodigde features voor realisatie door productowners en ontwikkelteams.

Om input te verzamelen organiseer je workshops en interviews met diverse betrokkenen (administratief medewerkers, rechters, advocaten, juristen, burgers) en valideren je analyses bij alle stakeholders.

Je gebruikt zowel kwantitatieve als kwalitatieve technieken (data-analyse, klantreizen, design thinking, BMC), werkt bij voorkeur met Jira en Confluence en maakt gebruik van online collaboratie- en modelleringstools; wekelijkse afstemming en kennisdeling binnen de vakgroep is standaard.

Vereist profiel

• HBO/WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in Informatiekunde, Bedrijfskunde, Rechten of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring als business analist binnen complexe (publieke) IT-omgevingen of programma's, bij voorkeur met digit(s)ale transformatieprojecten.
• Ervaring met het opstellen van Lean Business Cases, procesmodellering en zowel kwantitatieve als kwalitatieve analysetechnieken.
• Sterke facilitator- en stakeholdermanagementvaardigheden; ervaring met het organiseren van workshops en het betrekken van uiteenlopende doelgroepen (rechters, juristen, administratief personeel, burgers).
• Bekendheid met agile werkwijzen en tooling zoals Jira en Confluence; vaardig met online samenwerkings- en modelleringstools (bijv. Microsoft Whiteboard).
• Analytisch, pragmatisch en resultaatgericht, met goede schrijf- en presentatievaardigheden in het Nederlands.
• Affiniteit met of kennis van relevante thema's zoals M365, digitaal archiveren, IAM en verantwoord publiceren is een pré.
• Woonachtig of bereid te werken in/vanuit Utrecht en beschikbaar om te participeren in team- en vakgroepactiviteiten.

Eisen

• Je hebt aantoonbare ervaring met digitale versnellingstrajecten; (minimaal 7 jaar)
• Je hebt ten minste 5 jaar ervaring in de rol van business analist inclusief de rol van requirements engineer op relevante digitaliseringsonderwerpen
• 5 jaar ervaring in het bedrijfsvoeringdomein
• IREB, BCS, Design Thinking of Service Design

Wensen

• Je beschikt over aantoonbare ervaring binnen een complexe omgeving, met een voorkeur voor de overheid of vanuit een gespecialiseerd bureau in opdracht van complexe organisaties.
• Je bent in staat om binnen de dynamische omgeving je eigen werk in de context te zien, en zelfstandig te functioneren vanuit je persoonlijke kwaliteiten.
• Je laat je niet uit het veld slaan door tegenslagen of wijzigende omstandigheden.
• Ervaring met tooling waaronder maar niet gelimiteerd tot: Jira, Confluence, Enterprise Architect (EA), MS Teams, MS Powerpoint, MURAL
• Je hebt aantoonbare ervaring met lean en/of agile/scrum methodieken, certificering is een pré.
• IREB of BCS certificering is een pré.
• Ervaring met processenmodellering in BPMN 2.0 is een pré

Competenties

• Je bent onderzoekend en bent in staat om input over vraagstukken op te halen.
• Je organiseert workshops voor interne én externe partijen
• Je ziet snel verbanden, relaties en overeenkomsten.
• Je ziet trends en patronen in ogenschijnlijk losstaande gegevens.
• Je gaat logisch en methodisch te werk
• Je bent in staat om op verschillende niveaus te acteren
• Je past je communicatie aan op je gesprekspartner
• Je beschikt over organisatiesensitiviteit
• Daarnaast kan je goed luisteren en doorvragen om de ander goed te begrijpen
• Energie en initiatief; proactieve houding in team- en verandercontext.
• Effectieve communicatie met business én IT; zelfinzicht en reflectie op eigen gedrag.
• Teamgericht samenwerken en verbinding zoeken voor het beste gezamenlijke resultaat.
• Leidende rol nemen waar nodig; verbeteren van teamwerkwijze en resultaten.
• Systematisch en gestructureerd analyseren.
• Datagedreven werken; kwantitatieve en kwalitatieve analyses helder presenteren.