Business Relationship Manager

Opdrachtomschrijving

Als Business Relationship Manager (ICT) bij het RIVM vervul je een sleutelrol als schakel tussen interne IV-teams en kennisinstellingen binnen de Rijksoverheid, met name de planbureaus (SCP, CPB, PBL) en bedrijfsvoering van het RIVM.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en bouwt zelfstandig duurzame relaties op, bewaakt afspraken en vertaalt beleidsvragen naar concrete ICT- en informatievoorzieningsoplossingen.

Je werkt zowel strategisch (sparringpartner, koersbepaling, prioritering) als operationeel (offertes, projectvoorbereiding, voortgangsmonitoring) en organiseert klantensessies en beoordelingsmomenten.

Je draagt bij aan de professionalisering van de BRM-rol binnen een dynamische IV-organisatie, met specifieke rekendiensten en unieke ICT-vraagstukken voor publiek gezondheids- en milievraagstukken.

De opdracht betreft een zwangerschapsvervanging van circa 5 maanden, met nauwe samenwerking met interne teams, leveranciers en financiële afdelingen en aandacht voor budget- en procesbewaking.

Vereist profiel

• Opleiding: afgeronde hbo-opleiding of hoger in (technische) bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica.
• Ervaring: aantoonbare ervaring in relatiemanagement en service-ownership, en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties.
• Vakinhoudelijke kennis: ITIL/ITSM, ontwikkelprocessen, Agile/Scrum, technische inhoudelijke kennis en bekendheid met Design Thinking.
• Competenties en persoonlijke eigenschappen: zelfinzicht, inspiratiekracht, verbindingskracht en strategische stuurkracht.
• Vaardigheden: organisatiesensitiviteit, bestuursgevoel, creativiteit, netwerkvaardigheid (intern en extern), empathie, plannen en organiseren, overtuigingskracht, klantgerichtheid en samenwerken.
• Aanvullende wens: 'people person' met actuele kennis van technologische ontwikkelingen in generieke applicaties.
• Referenties: actueel en bij voorkeur aanvullend met overheidservaring, functie en verantwoordelijkheid.

Praktische informatie

Locatie: Bilthoven (RIVM). Duur: circa 5 maanden (zwangerschapsvervanging).

Let op: bij plaatsing vragen wij informatie conform de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid (WKA). Afdekking van risico’s gebeurt via een G-rekening of, bij afwezigheid hiervan, een kwartaalgewijze accountantsverklaring; eventuele kosten hiervoor zijn voor de leverancier.

Eisen

• Algemeen:
• Afgeronde HBO opleiding of hoger (technische) bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica;
• Kennis en ervaring met de functie van relatiemanagement;
• Kennis en ervaring met Service-ownership;
• Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties;
• Kennis en ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en koersbepalende onderwerpen.
• Het CV wordt in de beoordeling betrokken.
• Specifiek:
• ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen;
• Agile/Scrum werkvormen
• Technisch inhoudelijke kennis
• Bekend met Design Thinking
• Het CV wordt in de beoordeling betrokken.
• Vereisten Profiel:
• Zelfinzicht
• Inspiratiekracht
• Verbindingskracht
• Strategische stuurkracht

Wensen

• Aanvullende kennis:
• People person
• Technologische ontwikkelingen (Generieke Applicaties)
• Referenties:
• Actueel
• Actueel + overheid
• Actueel + overheid + functie
• Actueel + overheid + functie + verantwoordelijkheid

Competenties

• Competenties:
• Organisatiesensitiviteit
• Bestuurssensitiviteit
• Creativiteit
• Netwerken (zowel in- als extern)
• Empathisch
• Plannen en organiseren
• Overtuigingskracht
• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Op basis van aanbieding, cv en interview