Casusregisseur Toeslagenaffaire

Casusregisseur Toeslagenaffaire – Sociale Dienst Drechtsteden

Omschrijving

Als casusregisseur bied je Brede Ondersteuning aan gezinnen en jongeren die slachtoffer zijn van de Toeslagenaffaire, met als doel hun leven weer op de rit te krijgen en duurzame stabiliteit te bereiken.

Je werkt langdurig en intensief met cliënten die vaak multiproblematiek en financiële stress ervaren; dit vraagt om maatwerk, geduld en het terugwinnen van vertrouwen via motiverende gespreksvoering.

Je coördineert hulp en voorzieningen, beoordeelt en onderbouwt maatwerktoekenningen juridisch en werkt samen met afdelingen en externe partijen (o.a. Belastingdienst/UHT).

Gedurende het hele traject blijf jij casusregisseur voor je caseload (circa 25 ouders/jongeren), stelt plannen van aanpak op, voert intake- en huisbezoeken uit en registreert correct in Suite en andere systemen.

Je werkt hybride (50% op locatie, 50% thuis), draait volwaardig mee in het Hulpteam Toeslagen en levert bijdragen aan casusbesprekingen, kennisdeling en samenwerking binnen de Sociale Dienst Drechtsteden.

Opdrachtdetails (samenvatting)

• Functieschaal: Schaal 9 (inlenersbeloning)
• Aantal posities: 1 — Duur: 12 maanden (optie tot verlenging)
• Omvang: 32–36 uur per week — All-in tarief: €65–€75 p/u (excl. btw)
• Werkvorm: Hybride 50% locatie / 50% thuis — Inhuur: uitsluitend detachering (ZZP niet toegestaan)
• Werkgebied: Sociale Dienst Drechtsteden, regionaal voor zeven gemeenten

Belangrijkste taken

• Direct aanspreekpunt en casusregie voor circa 25 gedupeerde ouders/jongeren.
• Intakegesprekken, huisbezoeken, opstellen en uitvoeren van plannen van aanpak per leefgebied.
• Beoordelen en juridisch onderbouwen van maatwerkvoorzieningen en bemiddeling met externe partijen.
• Motiverende gespreksvoering en opbouwen van vertrouwensrelaties zodat hulp geaccepteerd wordt.
• Correcte registratie in Suite en deelname aan het Hulpteam Toeslagen (casusoverleg en kennisdeling).

Vereist profiel

• HBO-werk- en denkniveau; afgeronde relevante hbo-bachelor (bijv. Sociaal-Juridische Dienstverlening, Rechten, Maatschappelijk Werk).
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring met maatschappelijk werk, sociaal casemanagement, schuldhulpverlening, sociaal-juridische dienstverlening of vergelijkbare functies.
• Aantoonbare ervaring met stress-sensitieve gespreksvoering; je brengt rust, overzicht en professionele regie in complexe gesprekken.
• Scherp inzicht in de afweging tussen maatwerk en rechtmatigheid en het vermogen dit juridisch te onderbouwen in plannen van aanpak.
• Empathisch vermogen in balans met professionele gespreksregie en sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met Suite is een pré; kennis van de landelijke hersteloperatie Toeslagenaffaire is wenselijk en je volgt ontwikkelingen op dit terrein.
• VOG verplicht; referentiecheck, (online) screening of assessment kan onderdeel van de procedure zijn.
• Aanbieding moet duidelijk en gemotiveerd ingaan op jouw ervaring met maatwerk versus rechtmatigheid.

Eisen

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk, sociaal casemanager, schuldhulpverlening, sociaal juridische dienstverlening of een vergelijkbare ondersteunende functie.
• VOG
• Je bent bekend met de Toeslagenaffaire en volgt de ontwikkelingen op dit terrein.

Wensen

• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Suite.
• Kennis van regelgeving rondom de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire (pré)

Competenties

• Ervaring in stress-sensitieve gespreksvoering, waarin je zowel rust als overzicht brengt in het verhaal van de ander en de hulpvragen die daaruit voortkomen.
• Een scherp inzicht in en ervaring met de afweging tussen maatwerk en rechtmatigheid, dit dient duidelijk door middel van een korte motivatie helder terug te komen in de aanbieding.
• Je empathische vermogen is in balans met professionele gespreksregie.