Opdracht omschrijving
Als Communicatie- & Implementatieconsultant SAP begeleid je de implementatie, adoptie en borging van SAP-oplossingen binnen Enexis. Je vertaalt projectdoelstellingen naar concrete implementatie-, communicatie- en adoptieactiviteiten en zorgt voor draagvlak bij alle betrokkenen.
Je coördineert voorbereidingen voor trainingen, go-lives en hypercare, bewaakt implementatiegereedheid en signaleert en mitigereert risico's. Daarnaast ondersteun je lijnmanagement bij de invoering van nieuwe werkwijzen.
Je ontwikkelt en voert communicatieplannen uit, maakt gebruiksvriendelijke communicatiemiddelen (nieuwsberichten, factsheets, e-learnings, handleidingen) en vertaalt complexe SAP-ontwikkelingen naar begrijpelijke boodschappen voor verschillende doelgroepen.
Je organiseert workshops, gebruikerssessies, feedbackmomenten en lessons learned en bent de verbindende schakel tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers.
Je levert monitoring en rapportages op adoptie-KPI's, signaleert knelpunten en doet aanbevelingen voor vervolginterventies om succesvolle ingebruikname te borgen.
Doel van de functie
Het doel is ervoor te zorgen dat medewerkers, teams en leidinggevenden tijdig en effectief worden meegenomen in veranderingen door de SAP-transitie, zodat SAP-oplossingen succesvol, efficiënt en duurzaam in de bedrijfsvoering worden ingebed.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring met communicatie-, implementatie- en adoptietrajecten bij SAP- of vergelijkbare IT-implementaties.
- Kennis van verandermanagementmethodieken; ervaring met impactanalyses, adoptieplannen en monitoring van gebruik en acceptatie.
- Sterke communicatieve vaardigheden: helder schrijven, presenteren en het vertalen van complexe inhoud voor verschillende doelgroepen.
- Ervaring met het ontwikkelen van communicatiemiddelen (e-learnings, handleidingen, intranetcontent) en het organiseren van trainingen en train-de-trainertrajecten.
- Oog voor stakeholdermanagement: samenwerken met business, key users, projectteams, product owners en lijnmanagement en het creëren van draagvlak.
- Analytisch en rapportagegericht: KPI-monitoring, voortgangs- en risico-rapportages kunnen opstellen en adviseren over needed interventies.
- Proactieve, resultaatgerichte werkhouding, goede organisatorische vaardigheden en vermogen om in een multidisciplinaire omgeving te werken.
- HBO/WO werk- en denkniveau; uitstekende beheersing van Nederlands in woord en schrift; voorkennis van Enexis-processen is een pré.
Praktische informatie
Locatie: Den Bosch, Noord-Brabant. Organisatie: Enexis. Functie: Communicatie- en implementatieconsultant SAP.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring met implementatie- en verandertrajecten.
- Ervaring met grootschalige ERP- of SAP-implementaties.
- Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement.
- Ervaring met communicatie binnen complexe organisaties.
- Ervaring met adoptie- en verandervraagstukken.
- Bij onboarding zullen er twee referenties worden opgevraagd.