Consulent Inkomen en Toeslagenaffaire

Opdracht - Werkzaamheden

Als Consulent Inkomen en specialist Toeslagenaffaire verzorg je intakegesprekken en informeer je klanten over hun rechten en plichten binnen de Participatiewet.

Je handelt zelfstandig aanvragen levensonderhoud (bijstand) en bijzondere bijstand af, inclusief onderzoek naar rechtmatigheid en doelmatigheid.

Je stelt beschikkingen en rapportages op, beheert een eigen caseload en voert dienstverlenende gesprekken volgens het principe ‘ken je klant’.

Je voert regie op participatietrajecten en verricht beëindigingsonderzoeken, waarbij je zowel klantgericht als resultaatgericht werkt.

Met jouw expertise in de Toeslagenaffaire verbind je dossiers en teams en ondersteun je collega’s bij complexe casuïstiek op het snijvlak van beide vakgebieden.

Je neemt deel aan weegtafels en casusoverleggen en fungeert als sparringpartner en vraagbaak voor de teams Inkomen en Toeslagenaffaire.

Doel van de inzet

Versterken van dienstverlening aan inwoners door zorgvuldige behandeling van complexe toeslagendossiers en bevorderen van samenwerking tussen het team Inkomen en het team Toeslagenaffaire.

Team & Aansturing

Je werkt binnen het team Inkomen en onderhoudt intensieve samenwerking met het team Toeslagenaffaire. Je rapporteert en overlegt met collega’s en leidinggevende en levert een verbindende, ondersteunende en adviserende bijdrage.

Vereist profiel

• HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in sociaal juridische of maatschappelijke richting.
• Aantoonbare kennis en ervaring met de Participatiewet en specialistische kennis van de Toeslagenaffaire.
• Ervaring met intake, juridische beoordeling van bijstandsaanvragen, onderzoeken en het opstellen van beschikkingen en rapportages.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en het vermogen om zorgvuldig en onafhankelijk te beslissen.
• Samenwerkings- en adviesvaardigheden: je bent een vraagbaak voor collega’s en kunt complex casuïstiek vertalen naar praktische oplossingen.
• Handige administratieve vaardigheden en ervaring met casemanagement en deelname aan casusoverleggen/weegtafels.
• Affiniteit met integrale aanpak en verbindende rol tussen teams; beschikbaar voor werkzaamheden in Alphen aan den Rijn.

Organisatie & Locatie

Gemeente Alphen aan den Rijn — Consulent Inkomen en Toeslagenaffaire, Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent inkomen binnen een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen de Toeslagenaffaire bij een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden in het kader van de Participatiewet, waaronder het behandelen van aanvragen levensonderhoud en/of bijzondere bijstand.
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van rechtmatigheids- en doelmatigheidsonderzoeken en het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden, adviseren en ondersteunen bij complexe dossiers binnen het sociaal domein.

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Consulent Inkomen, waarbij zelfstandig aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en heronderzoeken zijn behandeld.
• Aantoonbare werkervaring met Suwinet, waaronder ervaring met de wettelijke kaders, privacyaspecten en het correct raadplegen en interpreteren van gegevens ten behoeve van de uitvoering van de Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met voorliggende voorzieningen, waaronder het beoordelen van rechten op uitkeringen zoals WW, ZW en fraude-alertheid.
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening of vergelijkbaar.
• Beschikbaar per 1 oktober 2026 voor gemiddeld 36 uur per week.
• Uurtarief maximaal € 90,- exclusief btw, reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender.

Competenties

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Zelfstandigheid.
• Flexibiliteit aangezien er aan elke aanvraag een wettelijke termijn vastzit die gehaald moet worden.
• Resultaatgericht.
• Accuraat.
• Empathisch vermogen.
• Samenwerkingsgericht, ook op afstand.