Consulent Inkomen

Beschrijving

Gemeente Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met circa 75.000 inwoners en ongeveer 650 collega’s, werkend volgens de kernwaarden vertrouwen, verbinden, verbeteren en verantwoordelijkheid.

De afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) vormt het vangnet voor inwoners in kwetsbare omstandigheden: van ondersteuning naar werk tot schuldhulpverlening, ouderenzorg en jeugdzorg.

Als Consulent Inkomen ben je verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen en afwikkelen van aanvragen op basis van de P-wet, IOAW, IOAZ en bijzondere bijstand, inclusief caseloadbeheer en besluitvorming.

Je verricht onderzoeken, stelt rapportages op en onderhoudt nauw contact met externe partners zoals zorgaanbieders en scholen.

Je maakt deel uit van het speciale ‘doorstroomlokatie’-team en voert intakegesprekken en administratieve afhandeling voor statushouders bij de nieuwe doorstroomlocatie in Leidschendam.

Vereist profiel

• Aantoonbare kennis van en ervaring met sociale zekerheid en regelgeving (P-wet, IOAW, IOAZ, bijzondere bijstand).
• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een relevante richting (bijv. sociaal werk, maatschappelijke dienstverlening, sociale administratie) of vergelijkbare werkervaring.
• Nauwkeurig en administratief sterk, met ervaring in caseloadbeheer en het nemen van schriftelijke en inhoudelijke beslissingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, empathie en beheersing van het Nederlands; vaardig in het voeren van intakegesprekken met diverse doelgroepen (o.a. statushouders).
• Samenwerkingsgericht, flexibel en stressbestendig; je kunt goed schakelen tussen cliëntcontact, afhandeling en externe afstemming.

Eisen

• ‘Bring your own device’ is van toepassing; de kandidaat moet zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement meenemen voor alle zakelijke contacten en een laptop (geen iPad).
• Een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor opleiding.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring uit de afgelopen 6 jaar als consulent inkomen (levensonderhoud en minimaregelingen).
• Bereidheid om minimaal 3 of 4 dagen op kantoor te werken.

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite voor Sociaal Domein.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Consulent Inkomen bij een middelgrote gemeente van 30.000–100.000 inwoners.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig afhandelen van aanvragen, inkomenstoetsen en het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Aantoonbare werkervaring met de advisering van doelgroep statushouders.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig houden van intakegesprekken en het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het behandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand.

Competenties

• Communicatief sterk.
• Past de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling foutloos toe.
• Vermogen om snel te schakelen.
• Secuur werken.
• Communicatief vaardig.
• Kan schakelen tussen werken vanuit de bedoeling en werken vanuit wet en regelgeving.
• Coachend.
• Team speler.
• Empatisch.
• Klantgericht.