Consulent leefgeld / inning eigen bijdrage Oekraïense ontheemden

Wat wij doen

Ons doel is eenvoudig: zorgen dat het goed leven is in Lingewaard.
We zetten in op samenwerking en innovatie binnen de gemeente en met lokale partners.
We durven buiten de gebaande paden te treden en stimuleren persoonlijke en professionele ontwikkeling.
We bieden ondersteuning aan kwetsbare groepen en werken regionaal samen om impact te vergroten.
Bij alles wat we doen staat dienstverlening aan inwoners centraal, met oog voor kwaliteit en continuïteit.

Waar je werkt

Het gemeentekantoor en de gemeentewerf bevinden zich in Bemmel.
Het moderne kantoor is ingericht met ergonomische stoelen, verstelbare bureaus, beeldschermen en headsets.
Hybride werken is mogelijk: faciliteiten zijn afgestemd op zowel kantoor als thuiswerken.
Je werkt veelal op opvanglocaties, in nauwe samenwerking met locatiemanagement en sociale teams.

Opdracht (kern)

In verband met de voortzetting van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO) zoeken we tijdelijk een ervaren Consulent Leefgeld / Inning Eigen Bijdrage.
De consulent ondersteunt bij vaststelling en wijziging van leefgeld, het opleggen en innen van eigen bijdragen en begeleidt cliënten binnen gemeentelijke opvanglocaties.
Je fungeert als verbindende schakel tussen Oekraïense ontheemden, locatiemanagement en de gemeente en werkt nauw samen met collega’s en ketenpartners.

Belangrijkste werkzaamheden

• Beoordelen van aanvragen en vaststellen van het recht op leefgeld;
• Wijzigen, opschorten en beëindigen van leefgeld en eigen bijdrage conform regelgeving;
• Uitvoeren van werkzaamheden rondom de inning van de eigen bijdrage;
• Opstellen van beschikkingen, brieven en andere correspondentie;
• Voeren van cliëntgesprekken op opvanglocaties en verwerken van mutaties in de administratie;
• Signaleren van veranderingen in cliëntsituaties en vertalen naar passende acties;
• Herkennen van knelpunten in processen en actief bijdragen aan verbeteringen;
• Zorgdragen voor correcte en rechtmatige uitvoering van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne.

Gewenst profiel

We zoeken een betrokken en deskundige professional met het volgende profiel:

• Relevante werkervaring als consulent of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein, bij voorkeur ervaring met opvang en/of Rijk- of gemeenteregelingen;
• Kennis van en ervaring met wet- en regelgeving rondom leefgeld, eigen bijdrage en de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO);
• Sterke administratieve en juridisch nauwkeurige werkhouding: je kunt beschikkingen opstellen en dossiers volledig en rechtmatig vastleggen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, empathie en culturele sensitiviteit bij het werken met Oekraïense ontheemden;
• Handelingsgericht, klantgericht en stressbestendig: je werkt zelfstandig op locaties en stemt af met diverse partners;
• Proactief in het signaleren van procesverbeteringen en het aandragen van praktische oplossingen;
• Behendigheid met digitale systemen en administratie; kennis van Oekraïense of Russische taal is een pré maar niet verplicht.

Eisen

• Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ van toepassing. De kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau.
• Aantoonbare werkervaring met leefgeldregelingen, inkomensvoorzieningen of minimaregelingen binnen een gemeente.
• Aantoonbare beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO).
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beschikkingen, innen van bijdragen, terugvorderingen of financiële administratieve processen.
• Aantoonbare werkervaring binnen een opvanglocatie of doelgroepgerichte dienstverlening aan vluchtelingen of ontheemden.
• Aantoonbare beheersing van de Oekraïense en/of Russische taal.

Competenties

• Klantgericht.
• Empathisch.
• Cultureel sensitief.
• Nauwkeurig.
• Resultaatgericht.
• Integer.
• Betrouwbaar.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandig.
• Proactief.
• Stressbestendig.
• Organisatiesensitief.
• Samenwerkingsgericht.
• Oplossingsgericht.
• Flexibel.