Consulent vroegsignalering

Achtergrond / aanleiding

Vanwege het vertrek van een collega is tijdelijke versterking nodig binnen het team Schuldhulpverlening, specifiek voor vroegsignalering.

We zoeken een ervaren consulent die direct inzetbaar is en zelfstandig meldingen kan oppakken en afhandelen.

De functie richt zich op signalen van betalingsachterstanden afkomstig van vaste-lastenpartners, met als doel escalaties zoals afsluitingen of ontruimingen te voorkomen.

Je werkt nauw samen met schuldeisers, ketenpartners en interne collega’s en benadert inwoners op een open, laagdrempelige manier, vaak telefonisch of via een huisbezoek.

Registratie en werkzaamheden moeten zorgvuldig gebeuren conform de privacyregelgeving (AVG); het betreft een functie in schaal 9 van de Gemeente CAO, locatie Delft, hybride werken in overleg (eerste 2 maanden voornamelijk op kantoor).

Opdrachtomschrijving — korte samenvatting

Als consulent vroegsignalering analyseer je de financiële situatie van inwoners, breng je behoeften en problemen in kaart en zet je passende trajecten uit binnen de geldende wet- en regelgeving.

Je schakelt actief met schuldeisers, ketenpartners en collega’s en registreert acties en voortgang nauwkeurig.

Je zoekt inwoners proactief op via telefoon, brief of huisbezoek en begeleidt mensen met complexe problematiek naar reguliere schuldhulpverlening.

Vereist profiel

• Ervaren consulent vroegsignalering of schuldhulpverlening, direct inzetbaar en gewend zelfstandig meldingen op te pakken.
• Goed zicht op financiële en psychosociale problematiek en ervaring met het opzetten en uitvoeren van passende trajecten binnen geldende wet- en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden: open, laagdrempelig en klantgericht in contact met inwoners, telefonisch en tijdens huisbezoeken.
• Ervaring in samenwerken met schuldeisers, ketenpartners en interne stakeholders en vaardigheid in nauwkeurige registratie volgens AVG.
• Resultaatgericht en stressbestendig; in staat escalaties te voorkomen en inwoners met complexe problematiek door te verwijzen naar passende hulp.
• Woon- of werkplek nabij Delft is een pré; bereidheid tot hybride werken en in de eerste twee maanden voornamelijk op kantoor aanwezig te zijn.

Praktische informatie

Organisatie: Gemeente Delft — Team Schuldhulpverlening, functie: Consulent vroegsignalering.

Schaal: Gemeente CAO schaal 9. Start: zo spoedig mogelijk. Werklocatie: Delft; hybride werken toegestaan (in overleg).

Eisen

• Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 36 uur per week vanaf 2 november 2026;
• Minimaal afgeronde HBO opleiding SJD/Social Work of vergelijkbaar:
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de schuldhulpverlening, het sociale domein of de brede maatschappelijke ondersteuning:
• Actuele kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en de sociale kaart:
• Ervaring met het systeem RIS:

Wensen

• Aantal jaren aantoonbare werkervaring als consulent vroegsignalering:
• Afgeronde HBO opleiding SJD/Social Work:
• In het bezit van rijbewijs en auto:

Competenties

• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Resultaatgerichtheid
• Analytisch vermogen
• Communicatief vaardig
• Oordeelsvorming
• Klantgericht