CSC Microsoft 365 Beheerder

Opdrachtomschrijving

Je werkt binnen het Collaboration Solution Center (CSC) van het RIVM als Ervaren Microsoft 365 Beheerder en draagt bij aan de doorontwikkeling van het digitaal samenwerkingsplatform.

Je voert operationeel beheer uit op Microsoft 365 en Exchange (zowel on‑premise als Exchange Online) en neemt vanaf dag één beheer- en productietaken op je.

Je adviseert over de inzet van M365-functionaliteit (o.a. MS Teams, SharePoint, OneDrive, PowerApps) voor RIVM en vijf externe klanten, en vertaalt klantvragen naar functionele oplossingen.

Je schakelt op strategisch, tactisch en operationeel niveau met product-owners, productspecialisten, adoptie- en supportteams en levert input voor verkenningen en procesverbeteringen.

Je bent verantwoordelijk voor communicatie over doorontwikkeling en impactanalyse richting stakeholders en bewaakt continu de ontwikkelingen binnen het M365-portfolio.

Vereist profiel

• Ruime werkervaring met Microsoft 365 als beheerder/specialist; kennis van en praktische ervaring met MS Teams, SharePoint, OneDrive en PowerApps.
• Aantoonbare ervaring met Microsoft Exchange, zowel on‑premise als Exchange Online, inclusief migratie- en beheeractiviteiten.
• Ervaring met uitvoeren van verkenningen en informatieanalyse; je kunt functionele vragen van eindgebruikers analyseren en vertalen naar werkbare oplossingen.
• Direct inzetbaar en flexibel inzetbaar in een nieuwe werkomgeving; vanaf dag 1 operationeel kunnen ondersteunen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, vermogen om te verbinden en op te treden als trusted advisor richting stakeholders en eindgebruikers.
• Verantwoordelijkheidsgevoel, samenwerkingsgerichtheid en ervaring met zowel operationele taken als product- en beleidsmatige afstemming.
• Bereidheid om contractuele en WKA-gerelateerde documentatie te leveren (bijv. G-rekening of accountantsverklaring) wanneer van toepassing.

Eisen

• Werkervaring met Microsoft 365.
• Werkervaring met Microsoft Exchange on-premise.
• Ervaring met het uitvoeren van verkenningen en informatieanalyse.

Competenties

• Directe inzetbaarheid in een nieuwe werkomgeving.
• Flexibiliteit.
• Communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om te verbinden.
• Optreden als 'trusted advisor'.