Delivery manager (2FTE)
Dienst ICT Uitvoering (DICTU)
Opdrachtbeschrijving
Als Delivery Manager voer je op tactisch niveau regie op de dienstverlening van meerdere teams binnen Web & App Services en zorg je voor samenhang tussen klantafspraken, budget, leveranciers, afhankelijkheden en de levering door DevOps-teams.
Je bewaakt afspraken, risico's en financiële kaders, signaleert knelpunten die team- of organisatiegrenzen overstijgen en helpt deze belemmeringen weg te nemen.
Je ondersteunt Product Owners en opdrachtgevers bij het vertalen van roadmaps naar realistische en uitvoerbare afspraken en rapporteert over voortgang en risico's.
Je voert regie op werkzaamheden bij derden, waaronder de hostingleverancier, en werkt nauw samen met Product Owners, Scrum Masters, teamleiding en collega Delivery Managers.
De opdracht loopt bij het team Web & App Services in Assen (minimaal 2 dagen per week aanwezig). Er is urgente behoefte aan 2 FTE inhuur vanwege aankomende pensionering en tijdelijke extra verantwoordelijkheden binnen het team.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als Delivery Manager of vergelijkbare rol binnen IT-dienstverlening, bij voorkeur met DevOps-teams.
- Sterke stakeholder- en leveranciersmanagementvaardigheden; ervaring met regie voeren op derden (o.a. hosting).
- Ervaring met budgetbewaking, financiële kaders en het signaleren/mitigeren van risico's.
- Vaardigheid in het vertalen van strategische roadmaps naar haalbare afspraken en deliverables samen met Product Owners.
- Goede communicatieve en adviesvaardigheden, ambitie om belemmeringen op te lossen over team- en organisatiegrenzen heen.
- Kennis van cloudprincipes en awareness rondom informatiebeveiliging; ervaring binnen (semi-)overheid is een pré.
- Beschikbaarheid om minimaal 2 dagen per week op locatie Assen te werken; inzetbaarheid voor de gevraagde inhuurbeschikbaarheid (2 FTE, urgent).
- HBO/WO-denkniveau of gelijkwaardige werkervaring.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in project-/programmamanagement of vergelijkbare regierol, bij voorkeur in een IT-omgeving.
- Aantoonbare ruime kennis van en ervaring met Agile-werkwijzen (Scrum/SAFe).
- Aantoonbare kennis van financiële stromen en managementrapportage.
Wensen
- Aantoonbare Agile-certificering (bijv. SAFe Agilist, PSM, PRINCE2 Agile).
- Aantoonbare ervaring als gesprekspartner op operationeel, tactisch én strategisch niveau.
- Aantoonbare ervaring binnen de (Rijks)overheid.
- Aantoonbare kennis van de Rijksoverheidscontext (sturing, verantwoording).
- Aantoonbare kennis van hostingomgevingen en leveranciersmanagement.
Competenties
- Sterke samenwerkings- en communicatievaardigheden.
- Verbindend en resultaatgericht.
- Proactief signaleren van risico's en verbeterkansen.
- Politiek-bestuurlijke sensitiviteit.