Expert Burgerzaken

Projectopdracht Expert Burgerzaken (Coach & Kennisoverdracht)

Opdrachtperiode: 1 september 2026 t/m 1 maart 2027.

De gemeente Haarlemmermeer zoekt een zelfstandig werkend Expert Burgerzaken die specialistische kennis binnen Burgerzaken versterkt en borgt door coaching, kennisoverdracht en vakinhoudelijke advisering.

De expert begeleidt een specialist Burgerzaken naar volledig zelfstandig functioneren binnen complexe vakgebieden zoals Immigratie, Burgerlijke Stand, Nationaliteit en BRP.

Belangrijke onderdelen van de opdracht zijn het ontwikkelen en uitvoeren van een coaching- en kennisoverdrachtsprogramma, het actualiseren van werkinstructies en vakinhoudelijke handreikingen en het leveren van onafhankelijk advies bij complexe dossiers.

Succes wordt gemeten aan aantoonbaar zelfstandig handelen van de specialist, geborgde en overdraagbare kennis binnen de organisatie en geactualiseerde documentatie en werkinstructies.

De expert werkt zelfstandig, rapporteert periodiek over voortgang en onderhoudt desgewenst contacten met ketenpartners zoals ministeries, IND, OM, Koninklijke Marechaussee en RDW.

Vereist profiel

De kandidaat is een ervaren vakspecialist die complexe vraagstukken met lef en omgevingsbewustzijn aanpakt, en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en coachingskwaliteiten.

• Afgeronde opleiding MLO Burgerzaken en BRP-specialist, of beschikt over modules B en S volgens het diplomastelsel van de NVVB.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie binnen Burgerzaken.
• Aantoonbare ervaring met het schrijven van voornemens en beslissingen conform AWB en Wet BRP.
• Opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling.
• Gedegen kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving (o.a. IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk Wetboek, RWN).
• Ervaring met coaching, intervisie en het verbeteren van kwaliteit in werkprocessen.
• Accuraat, besluitvaardig, zelfstandig en met oog voor detail; klantgericht, ook bij communicatie in het Engels of met anderstaligen.

Werkplek: Klant Contact Centrum (KCC) — team Burgerzaken, locatie Taurusavenue 100, Hoofddorp.

Contact voor inhoudelijke informatie: Özlem Stuger-Kavaz (Coördinator Burgerzaken) via 023-5676366 of 06-18291565.

Eisen

• Je beschikt over een afgeronde opleiding op het gebied van BRP specialist of beschikt over de modules B en S van het diplomastelstel van de NVVB; Op CV aantoonbaar.
• Startdatum 01 september 2026
• Detacherings-/payrollbureau, intermediair of ZZP - Bent u een detacherings-/payrollbureau en/of intermediair of zzp’er? In verband met de Wet Deregulering Arbeidsverhoudingen (Wet DBA) is beoordeeld of sprake is van een arbeidsovereenkomst indien een zzp’er de opdracht zou verwerven. Aangezien er een aanmerkelijk risico op de aanwezigheid van een gezagsverhouding is en vrije vervanging van de inhuurkracht niet wenselijk/realistisch is, is gemeente Haarlemmermeer van oordeel dat het risico op een arbeidsovereenkomst te hoog is. Daarom kan een zzp’er niet rechtstreeks inschrijven op deze opdracht. Het begrip zzp’er dekt de lading overigens niet geheel. Hieronder wordt bijvoorbeeld ook een BV of eenmanszaak begrepen, die de eigenaar/directeur/groot aandeelhouder (DGA) wil detacheren, zonder dat er een gezagsverhouding bestaat tussen de eenmanszaak/BV en de te detacheren persoon. In verband met de Wet Deregulering Arbeidsverhoudingen (Wet DBA) moet de te plaatsen medewerker bij de opdrachtnemer in dienst zijn op basis van een arbeidsovereenkomst naar burgerlijk recht (afdracht premies werknemersverzekeringen) .
• *Minimaal 5 jaar ervaring in gelijkwaardige functie * ervaring met het vertalen van Wetgeving in werkprocessen. * ervaring met coachen * ervaring met het schrijven van werkinstructies voor burgerzaken processen *ervaring met het uitvoeren van BCM controle/ zelfevaluatie *ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten voor casuistiek Bovenstaande ervaring moet CV aantoonbaar zijn. Referentie vereist

Wensen

• Iburgerzaken/Cipers ( PRLG) - Ervaring met bovengenoemde applicatie. Op CV aantoonbaar.
• Meer dan 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Bij de opdracht wordt na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen.Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.De gesprekken worden beoordeeld op de volgende aangegeven criteria:Affiniteit met wet-en regelgeving en de vaardigheid om wet en regelgeving om te zetten in werkprocessen.De mate waarin de de kandidaat aansluit op aangegeven kandidaat omschrijving.Kandidaat heeft een actieve en assertieve persoonlijkheid.Kandidaat kan zowel als zelfstandig als in teamverband werken en heeft een positieve werkinstelling.Kandidaat staat open voor feedback en kan ook feedback gevenKandidaat beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.Kandidaat is stressbestendig en integer.