Alleen uit te voeren via omzetverloning

Onze voorwaarden

Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Beschrijving

Als Flexibele On Site Support Medewerker IT ondersteun je gebruikers van Enexis op locaties in West- en Zuid-Oost Brabant (o.a. Roosendaal, Tilburg, Den Bosch en Eindhoven).

Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde meldingen en zorgt dat medewerkers zo snel mogelijk weer operationeel zijn.

Je voert installatie, onderhoud en logistieke werkzaamheden uit voor werkplekken, smartphones, printers en NarrowCasting en beheert vergaderruimtes en informatieschermen.

Je draagt bij aan continuïteit en beschikbaarheid van systemen, documenteert oplossingen en verbetert processen door kennisdeling met gebruikers.

Je planning is flexibel en afhankelijk van afwezigheid van vaste collega’s; je werkt samen met het Digital-Services team (±30 collega’s) en bent incidenteel aanwezig op de locatie in Zwolle voor kwartaalbijeenkomsten.

Vereist profiel

Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT of vergelijkbare werkervaring in on-site support.
Aantoonbare ervaring met werkplekbeheer (Windows, Office 365), hardware-installaties, printers en mobiele devices.
Kennis van basisnetwerken, Thin/Zero client-omgevingen en ervaring met ticketing-/servicedeskprocessen.
Zeer klantgerichte en communicatieve instelling; je schakelt makkelijk met gebruikers op verschillende locaties.
Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht; je houdt overzicht bij incidenten en draagt bij aan verbeteringen en documentatie.
Flexibiliteit in werktijden en inzetbaarheid bij afwezigheid van vaste collega’s; bereidheid te reizen tussen genoemde vestigingen.
Rijbewijs B en eigen vervoer is een pré vanwege het werkgebied.
Vloeiend Nederlands in woord en geschrift; Engels is een pluspunt.

Eisen

Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
Kennis en ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen, AV-apparatuur, en algemene netwerk/serverkennis.
Kennis van interne processen van Enexis om de IT Servicedesk te kunnen ondersteunen bij vragen van gebruikers.
Rijbewijs B en in bezit van eigen vervoer
Kandidaat moet uit omgeving Tilburg komen.

Competenties

Enthousiaste en proactieve teamspeler met ambitie om op teamniveau mee te kunnen denken.
Zie je hiervoor kansen, dan zorg je ervoor dat die ook worden benut.
Schakelt gemakkelijk met medewerkers en indirecte collega's.
Je zit vol ambities en grijpt (persoonlijke-)groeikansen met beide handen aan.