Functioneel Beheerder (2FTE)

Opdrachtbeschrijving

Het team Generieke Hulpmiddelen (GH) verzorgt het lifecyclemanagement van circa vijftig ingekochte tools en ondersteunt gebruikers bij het dagelijks gebruik van deze producten.
De producten ondersteunen het ontwikkelen van IT-oplossingen, waaronder Broadcom Harvest en Atlassian-producten zoals Jira, Bitbucket en Confluence.
Harvest wordt binnen de Belastingdienst uitgefaseerd; gebruikers migreren naar alternatieve tooling waarbij Atlassian voor een aantal functies een geschikt alternatief biedt.
Als functioneel beheerder werk je in een projectteam dat deze uitfasering begeleidt en sta je in nauw contact met de GH-teams die momenteel Harvest en de Atlassian-producten beheren.
Je draagt bij aan de kwaliteit van ontwikkel- en beheerprocessen binnen een technisch sterk, vernieuwend team en werkt binnen een Agile/Scrum-omgeving vanaf de locatie Apeldoorn.
Standplaats: Apeldoorn — Opdrachtgever: Belastingdienst — Functie: Functioneel Beheerder (2 FTE), ICT.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als functioneel applicatiebeheerder, bij voorkeur binnen een groot overheids- of IT-landschap.
• Ruime kennis en ervaring met Atlassian-producten (Jira, Confluence, Bitbucket); ervaring met Broadcom Harvest is een pré.
• Ervaring met toolmigraties, uitfaseringstrajecten en change-/stakeholdermanagement.
• Werken volgens Agile/Scrum-methodieken en bijdragen aan verbeteringen in ontwikkel- en beheerprocessen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klantgericht en pragmatisch ingesteld.
• Analytisch vermogen, oog voor veiligheid en governance en het vermogen om technische teams en gebruikers te verbinden.
• Beschikbaarheid voor de gevraagde inzet (2 FTE) en bereidheid om vanuit Apeldoorn te werken.

Eisen

• Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring met Atlassian-producten.
• Minimaal drie jaar kennis van BiSL.
• Minimaal drie jaar ervaring met service management.
• HBO werk- en denkniveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met Agile werken.

Wensen

• Kennis op hoofdlijnen van de technische infrastructuur.
• Vermogen om met informatiemanagement 'business' en 'IT' effectief te koppelen.

Competenties

• Analyseren.
• Samenwerking.
• Klantgerichtheid.
• Resultaatgerichtheid.
• Plannen en organiseren.