Functioneel beheerder BIOS en Quadient

Functieomschrijving

Als functioneel beheerder ondersteun je gebruikers bij het werken met de BIOS-applicatie en adviseer je over het juiste gebruik.

Je maakt je snel de werkprocessen eigen, vertaalt gebruikswensen naar de product owner en stelt user stories op ter realisatie en prioritering.

Voor releases voer je keten- en regressietesten uit en stem je af met technisch beheerders van de serviceprovider.

Je beheert, configureert en ontwikkelt sjablonen in Quadient die door meerdere teams en applicaties binnen de organisatie worden gebruikt.

Je verzorgt instructies en trainingen, begeleidt gebruikers bij adoptie en speelt een sleutelrol bij de aansluiting met CJIB en het verbeteren van datakwaliteit.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare rol, bij voorkeur in zaakregistratie- of documentgeneratiesystemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden; je kunt techniek begrijpelijk maken en gebruikers adviseren en trainen.
• Ervaring met opstellen van user stories, uitvoeren van keten- en regressietesten en werken in scrumteams (sprints van twee weken).
• Kennis van of affiniteit met Quadient en templatebeheer; bereid om deze expertise verder uit te bouwen.
• Ervaring met systeemkoppelingen en integraties (bijv. CJIB) en aandacht voor procesoptimalisatie en datakwaliteit.
• Proactieve, klantgerichte en analytische houding; teamspeler die goed samenwerkt met developers en technisch beheer.
• HBO werk- en denkniveau; woon- of werkplaats nabij Den Haag is een pré.

Eisen

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder, in traditionele infra als ook in containerized omgevingen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot sjablonen en brieven die met tekst-data integratie tot stand komen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers voor het opstellen van sjablonen en brieven met tekst-data integratie.
• Minstens drie jaar ervaring met werken in agile teams en scrum werkprocessen.
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en zelfstandig opstellen van queries.
• Minstens drie jaar ervaring met incidentmanagement.
• Minstens drie jaar ervaring met releasemanagement.
• Minstens twee jaar ervaring met ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories, inclusief documentgeneratie en configuratie van sjablonen/brieven.
• Minstens twee jaar ervaring met testen van applicaties, inclusief keten- en regressietesten en afstemming met derde partijen.
• Ervaring bij overheidsorganisaties.

Competenties

• Samenwerken.
• Selfstarter-mentaliteit.
• Proactieve houding.