Functioneel Beheerder Burgerzaken

Team

Binnen het team Publiekszaken werken we dagelijks aan betrouwbare, klantgerichte en professionele dienstverlening voor onze inwoners.

We beheren persoonsgegevens zorgvuldig en zorgen dat onze systemen, waaronder Burgerzakenapplicaties, optimaal functioneren.

Kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren staan centraal in ons werk en in de verdere professionalisering van functioneel beheer.

De functie bevindt zich op het snijvlak van functioneel beheer en Burgerzaken, met concrete werkzaamheden rond iBurgerzaken, autorisaties en wijzigingenbeheer.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s, werkt samen met leveranciers en adviseurs en rapporteert onder leiding en toezicht.

Vereist profiel

Wij zoeken een professional die beschikt over de volgende kennis, ervaring en eigenschappen:

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, informatiemanagement of een verwante richting.
• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur binnen gemeentelijke processen en Burgerzaken (bijvoorbeeld iBurgerzaken).
• Kennis van autorisatiebeheer, wijzigings- en releasemanagement en het verbeteren van datakwaliteit en informatiestromen.
• Sterke communicatieve en klantgerichte vaardigheden; ervaring als eerste aanspreekpunt voor applicatiegebruikers.
• Proactieve, samenwerkingsgerichte houding en ervaring met het opstellen en onderhouden van procedures en werkinstructies.
• Bereidheid om samen te werken met leveranciers en adviseurs aan verdere professionalisering van functioneel beheer.
• Woonachtig of bereid te werken in Wierden / Overijssel en in staat om onder leiding en toezicht te functioneren.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder van Burgerzakenapplicaties.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Burgerzakenapplicaties.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een gemeentelijke organisatie.

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Nauwkeurig.
• Kwaliteitsgericht.
• Resultaatgericht.
• Procesmatig.