Functioneel beheerder LCP

LET OP DIT BETREFT EEN VERAMBTELIJKING

Samenvatting opdracht

Als Functioneel Beheerder zorg je voor het stabiel, veilig en effectief gebruik van het low-code platform binnen de organisatie.

Je beheert tenants, autorisaties en rollen, coördineert releases en bewaakt functionele platformconfiguraties en componentgebruik.

Je ondersteunt DevOps-teams met modellering, datamodellen, integratiepatronen en signaleert en begeleidt functionele issues.

Je voert incident- en wijzigingsbeheer uit, vertaalt businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en stemt af met technisch beheer.

Je bewaakt datakwaliteit, procesflows en compliance (AVG, RBAC, audit logging) en draagt bij aan governance, lifecycle‑beheer en adoptie.

Vereist profiel

• HBO/WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, informatiemanagement of vergelijkbaar.
• Ervaring met functioneel platformbeheer van low-code omgevingen (bijv. modelleren, componentbeheer, tenant‑configuratie).
• Kennis van security- en privacy-eisen (AVG), RBAC, audit logging en compliance binnen een overheidsomgeving.
• Ervaring met incident- & wijzigingsbeheer, releasecoördinatie, testscenario’s en documentatie voor applicaties.
• Bekendheid met on-premises, air-gapped omgevingen en containerplatforms (Red Hat OpenShift is een pré).
• Sterke communicatie- en adviesvaardigheden; ervaring in het samenwerken met DevOps- en ontwikkelteams.
• Proces- en kwaliteitsgericht, analytisch vermogen en aandacht voor datakwaliteit en integriteitsbewaking.
• Ervaring binnen (semi-)overheid of gevoel voor governance en verantwoorde platformadoptie is gewenst.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands; bereidheid tot verambtelijking en werken vanuit Apeldoorn (Belastingdienst).
• Functietitel: Functioneel beheerder LCP ICT — werkzaam binnen Generieke Ondersteunende Services, directie Generieke Voorzieningen.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in Functioneel Beheer.
• Minimaal 3 jaar ervaring met Mendix 11.
• Minimaal 3 jaar ervaring met lifecycle#management, beheerprocessen en servicegericht werken (in ITIL#context), inclusief prioriteren op basis van ketenafhankelijkheden en stakeholdermanagement op meerdere niveaus.
• Helaas kunnen wij geen ZZP’ers rechtstreeks inzetten bij de Belastingdienst.
• Let op: deze rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht. Hierdoor is invulling op zzp-basis niet mogelijk in verband met de wet DBA.

Wensen

• Ervaring met low#code platforms (Mendix).
• Begrip van datamodellering, procesflows, validatieregels en integraties.
• Kennis van ITIL#processen (incident, change, release).
• Ervaring met acceptatietesten, functionele testscenario’s en regressietesten.
• Inzicht in security#principes zoals RBAC, audit logging en privacy#eisen.
• Ervaring met documenteren, releasecommunicatie en gebruikersbegeleiding.
• Begrip van multi#tenant omgevingen en platformgovernance.
• Kennis van/Ervaring met Red Hat OpenShift of vergelijkbaar.

Competenties

• Communicatief sterk; kan brug slaan tussen business en techniek.
• Analytisch vermogen; doorziet procesflows, datamodellen en afhankelijkheden.
• Kwaliteitsgerichtheid; borgt consistentie, datakwaliteit en functionele stabiliteit.
• Samenwerken; werkt effectief met DevOps#engineers, technisch beheer en product owner.
• Probleemoplossend vermogen; pakt incidenten gestructureerd en proactief op.
• Documenteren; maakt heldere instructies, handleidingen en release notes.
• Adoptiegericht; stimuleert gebruik en volwassenheid van het platform.