Opdrachtgever
Het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) beoordeelt en bewaakt de werkzaamheid en veiligheid van geneesmiddelen voor mens en dier en beoordeelt veiligheid van nieuwe voedingsmiddelen voor de consument.
Als onafhankelijke autoriteit reguleert het CBG kwaliteit, werking en veiligheid van medicijnen en stimuleert het het juiste gebruik door de juiste patiënt, in samenwerking met patiënten, artsen, apothekers en wetenschappers.
Het CBG opereert in Nederland en in Europees verband en wordt ondersteund door het agentschap aCBG, onderdeel van het Ministerie van VWS.
Locatie opdracht: Utrecht. Functietitel: Functioneel Beheerder ICT.
Functieomschrijving — korte beschrijving (minimaal 5 regels)
Als Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat applicaties van het CBG goed blijven functioneren en dat storingen snel worden opgelost.
Je werkt in teamverband aan incident-, wijzigings-, probleem-, gebruiks- en functionaliteitenbeheer, met eigen aandachtsgebieden en projecten.
Je stelt en onderhoudt documentatie (bijv. werkinstructies) om kennis binnen het team te borgen en bij te dragen aan efficiency en klanttevredenheid.
Je werkt operationeel binnen een team van zeven collega’s en nauw samen met Servicemanager, Service Level Managers en Business Informatiemanagers.
Vanwege de digitaliseringsontwikkelingen is ervaring met functioneel beheer van SharePoint en MS-Teams essentieel; BiSL- en ITIL-praktijken zijn vereist.
Vereist profiel
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde Business IT & Management gerelateerde opleiding.
- Minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Beheerder in teamverband.
- Minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer van SharePoint en MS-Teams.
- Bekend met en toepasbaar in BiSL- en ITIL-methodieken.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (spreken, lezen, schrijven).
Pre's en aanvullende wensen
- Ervaring met testmethodieken (bijv. TMAP) en requirements engineering (bijv. IREB) is een pré.
- Kennis van en ervaring met TOPdesk is een pré.
- Competenties: proactief en dienstverlenend, analytisch en probleemoplossend, goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, teamgericht samenwerken.
- Toetsing van competenties vindt plaats via CV, motivatie en mogelijk gesprek.
Eisen
- Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder van SharePoint en MS-Teams.
Wensen
- Mate waarin de kandidaat kennis heeft van BiSL en ITIL.
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met testmethodieken en requirements engineering.
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met TOPdesk.
- Mate waarin de kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden.
Competenties
- De kandidaat is aantoonbaar proactief en dienstverlenend ingesteld.
- De kandidaat bezit analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- De kandidaat heeft goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- De kandidaat is gericht op samenwerking.