Functioneel Beheerder

Opdracht

Als Functioneel Beheerder ICT ben je verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer van de Microsoft 365-omgeving (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Power Platform en gerelateerde applicaties).

Je onderhoudt, beheert en optimaliseert de applicaties, voert updates, tests en releases uit en beheert autorisaties, instellingen en beveiligingsrichtlijnen.

Je ondersteunt gebruikers bij vragen, incidenten en wijzigingsverzoeken, stelt documentatie op en informeert gebruikers over nieuwe functionaliteiten en procedures.

Je analyseert processen, doet verbetervoorstellen voor een betere digitale werkplek en werkt aan adoptie en awareness via trainingen en korte instructies.

Het betreft een vervanging van een vaste medewerker; het is een ingebedde functie met doorlopende kernwerkzaamheden, inclusief leiding en toezicht. Locatie: Kampen, Overijssel (Gemeente Kampen).

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange) en ervaring met Power Platform oplossingen.
• Goede kennis van autorisatiebeheer, beveiligingsinstellingen en het toepassen van governance binnen cloudomgevingen.
• Sterke klantgerichte service- en communicatieve vaardigheden: je kunt gebruikers ondersteunen, trainingen geven en duidelijke documentatie schrijven.
• Analytisch en procesgericht: je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en vertaalt wensen naar praktische oplossingen.
• Ervaring in de publieke sector of gemeentelijke organisaties is een pré; je bent gewend aan werken binnen kaders en toezicht/leiding.
• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau in een relevante ICT-richting; Microsoft 365-gerelateerde certificeringen zijn een plus.
• Zelfstandig, verantwoordelijk en proactief; beschikbaar voor vervanging op locatie in Kampen en bereid om ingebed te werken binnen het team.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Functioneel Beheerder bij een gemeente.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Functioneel Beheerder met Microsoft 365.

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau in de richting van ICT.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Topdesk beheer.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder met Microsoft 365 bij een overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met Copilot studio.
• Aantoonbare werkervaring met het geven van trainingen op het gebied van ICT.

Competenties

• Beschikt over digitale vaardigheden.
• Beschikt over probleemoplossend vermogen.
• Beschikt over communicatieve vaardigheden.
• Beschikt over sociale vaardigheden.
• Beschikt over analytisch vermogen.