Functioneel Beheerder

Samenvatting opdracht

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (Kennisteam Functioneel Beheer) zoekt RVO een functioneel beheerder die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt en concrete prestaties levert.

Je beheert, ondersteunt en ontwikkelt applicaties die door de organisatie gebruikt worden, en voert eenvoudige aanpassingen zelf uit.

Samen met collega-functioneel beheerders en betrokken stakeholders zorg je dat projecten opleveren wat nodig is om ICT goed te kunnen beheren.

Je brengt structuur in een dynamische omgeving: je plant vooruit, stelt prioriteiten en houdt overzicht, ook onder druk.

Je schrijft functionele ontwerpen voor formulieren, test aanpassingen en begeleidt de inproductnaming; je communiceert helder en navigeert met tact binnen de organisatie.

De functie is gepositioneerd bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland in Zwolle, waar je bijdraagt aan een duurzame en economisch sterke samenleving door betrouwbare digitale dienstverlening.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare rol binnen applicatiebeheer en doorontwikkeling.
• Vaardigheid in het opstellen van functionele ontwerpen, testen van wijzigingen en begeleiden van inproductnames.
• Zelfstandig en organisatorisch sterk: je organiseert en structureert werkzaamheden binnen kaders, plant en prioriteert effectief.
• Sterke samenwerking- en communicatieve vaardigheden; je werkt goed in teamverband en kunt met tact door de organisatie navigeren.
• Pragmatisch technisch inzicht en ervaring in afstemming met technisch applicatiebeheerders en externe ontwikkelaars.
• Resultaatgerichtheid en stressbestendigheid: je behoudt overzicht en levert de benodigde beheerproducten op onder tijdsdruk.
• Affiniteit met of ervaring in de publieke sector (bij voorkeur RVO of vergelijkbare overheidsorganisatie) is een pré.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Eisen

• Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een overheids- of dienstverlenende organisatie als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
• Aantoonbare ervaring met SQL.
• Aantoonbare ervaring met het zelfstandig organiseren en faciliteren van bijeenkomsten zoals workshops, requirementsessies en gebruikersoverleggen.
• Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van analyses op functionele vraagstukken.
• Aantoonbare ervaring met het inrichten van een workflow voor een (subsidie)regeling, in samenspraak met de business (duidelijk terug te vinden in het cv).

Wensen

• Kennis van en ervaring met Scrum.
• Kennis van en ervaring met BiSL.
• Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools zoals Topdesk en Jira.
• Ervaring met projectmatig kunnen werken.

Competenties

• Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
• Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
• Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
• Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.