Functioneel consultant Microsoft 365 & Adoptie

Team Informatiemanagement, Informatiebeheer

Opdracht

Noaberkracht werkt aan de verdere ontwikkeling van digitaal samenwerken binnen Microsoft 365 en de overgang van traditionele netwerkschijven naar Teams, SharePoint en OneDrive.

De opdrachtnemer scherpt het bestaande functioneel ontwerp aan op basis van gesprekken en werksessies met medewerkers, teams en relevante stakeholders, en vertaalt behoeften en knelpunten naar concrete verbeteringen.

Opgeleverd worden een aangepast functioneel ontwerp, een roadmap en migratiestrategie met scenario’s, afhankelijkheden, risico’s en randvoorwaarden, plus advies over de te volgen aanpak.

Ook wordt governance verder uitgewerkt (kaders, rollen, eigenaarschap, beheer en besluitvorming) en wordt een adoptieaanpak ontwikkeld om gebruikersgroepen te begeleiden in de verandering.

Na besluitvorming begeleidt de opdrachtnemer de uitvoering van migratie en adoptie, verwerkt praktijkervaringen en knelpunten en levert een eindadvies inclusief overdracht, resterende migratieopgave en aanbevelingen.

Planning: binnen 2 maanden aangepast ontwerp en roadmap; binnen 3 maanden een uitgewerkte adoptie- en uitvoeringsaanpak; maanden 3–6 begeleiding uitvoering; oplevering van eindadvies aan het einde van de opdracht.

Vereist profiel

• Functioneel consultant Microsoft 365 met aantoonbare ervaring in Teams, SharePoint en OneDrive-migraties binnen organisaties (bij voorkeur gemeentelijke omgeving).
• Ervaring met opstellen en vertalen van functionele ontwerpen naar praktische inrichting en migratiestrategieën, inclusief risico‑ en afhankelijkheidsanalyse.
• Kennis van en ervaring met governanceontwerp: rollen, verantwoordelijkheden, eigenaarschap, beheerprocessen en besluitvorming rondom collaboration-platformen.
• Sterke stakeholder- en verandermanagementvaardigheden: kan workshops en werksessies faciliteren, behoeftes inventariseren en draagvlak creëren bij verschillende gebruikersgroepen.
• Ervaring met adoptie- en communicatiestrategieën: opzetten van begeleiding, trainingen en support om gebruikers te helpen de nieuwe werkwijzen te omarmen.
• Projectmatige vaardigheden: roadmap- en planningservaring, fasering, prioritering en coördinatie van migratie- en implementatieactiviteiten.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands en het vermogen om technische uitleg begrijpelijk te maken voor niet-technische gebruikers.
• Gewenste certificeringen en kennis: aantoonbare Microsoft 365-kennis (bijv. Teams/SharePoint beheerervaring of relevante MS-certificeringen) is een pré.

Locatie en opdrachtgever: Dinkelland, Tubbergen (Overijssel) — Gemeente Dinkelland, Tubbergen & Noaberkracht.

Functie: Functioneel consultant Microsoft 365 & Adoptie ICT.

Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal wo niveau.
• Aantoonbare werkervaring met functionele vraagstukken binnen Microsoft 365, waaronder SharePoint, Teams en/of OneDrive.
• Aantoonbare werkervaring met het ophalen van behoeften bij verschillende gebruikersgroepen en het vertalen daarvan naar functionele inrichting, processen of ontwerpen.
• Aantoonbare werkervaring met gebruikersadoptie en veranderbegeleiding rondom een digitale werkomgeving.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van migratie- of implementatietrajecten binnen een digitale werkomgeving.
• Aantoonbaar beschikbaar gedurende de looptijd van zes maanden voor 16–24 uur per week.

Wensen

• Bring your own device is van toepassing; bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld; onder IT-middelen wordt verstaan laptop, telefoon en toebehoren.
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten en ontwikkelen van roadmaps, migratiestrategieën en/of migratiescenario's.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met migratie van netwerkschijven/fileshares naar Teams, SharePoint en/of OneDrive.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van verschillende gebruikersgroepen en organisatieonderdelen bij veranderingen in digitaal samenwerken.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Delegere
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren