Funtcioneel Beheerder

Opdrachtbeschrijving

Bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) werk je als ervaren Functioneel Beheerder binnen multidisciplinaire Agile Scrumteams aan beheer en doorontwikkeling van de hoofdapplicatie.

Je bent functioneel verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de centrale zaakgerichte applicatie, gebaseerd op RijksZaak (DICTU) en bijbehorende platformcomponenten.

Als stevige adviseur en verbinder fungeer je op het snijvlak van business, IT en eindgebruikers en bewaak je het gebruikersperspectief bij wijzigingen en releases.

Je werkt nauw samen met collega-beheerders binnen het overkoepelende team Beheer van de Informatievoorziening (IV) en draagt met jouw senioriteit bij aan continuïteit van kritische bedrijfsprocessen.

De applicatie wordt ook bij meerdere klanten geïmplementeerd; ervaring met implementaties, beheer in een ketenomgeving en het ondersteunen van releases is daarom belangrijk.

Vereist profiel

• Ruime ervaring als Functioneel Beheerder binnen zaakgericht werken en kennis van/affiniteit met RijksZaak of vergelijkbare zaaksystemen.
• Ervaring in Agile/Scrum-omgevingen en het actief deelnemen in multidisciplinaire teams; je bent gewend te werken als beheer-expert binnen sprints.
• Sterke advies- en verbindingsvaardigheden richting business, IT en eindgebruikers; je kunt stakeholders overtuigen en behoeftes vertalen naar beheeroplossingen.
• Ervaring met releasemanagement, wijzigingsbegeleiding, testcoördinatie en het borgen van continuïteit van kritische processen.
• Analytisch, proactief en senioriteit om zelfstandig beslissingen te nemen en kennis te delen binnen het IV-beheerteam.
• HBO/WO-werk- en denkniveau, uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en beschikbaar voor detachering met werkzaamheden in Groningen/voor RVO-klanten.

Eisen

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Gecertificeerd ITIL 4 Foundation.
• Gecertificeerd Professional Scrum Master I.

Wensen

• Minimaal twee jaar ervaring als Functioneel Beheerder, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Minimaal twee jaar ervaring met RijksZaak (Pega), onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Minimaal twee jaar ervaring met het Gronings Schadedossier, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatie.
• Bereid om minimaal 50% van de tijd op locatie te werken.

Competenties

• Klantgerichtheid – Begrijpt gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar werkbare oplossingen.
• Analyseren – Kan ketenprocessen, applicatiegedrag en vraagstukken snel doorgronden.
• Samenwerken – Werkt soepel samen met business, IT en ketenpartners.
• Communicatieve vaardigheden – Communiceert helder en begrijpelijk, zowel mondeling als schriftelijk.