Informatiemanager

Beschrijving

Als informatiemanager AI binnen de portefeuille Data & Registers draag je bij aan het concretiseren en uitwerken van AI-use-cases van eerste vraagarticulatie tot experiment, besluitvorming en implementatie.

Je werkt op het snijvlak van informatiemanagement, implementatiemanagement en gebruikersgericht ontwikkelen, met nadruk op praktische, herhaalbare experimenten (PoC’s, pilots, prototypes).

Je haalt businessvragen op, brengt behoeften, knelpunten en gewenste waarde in kaart en vertaalt deze samen met gebruikers en IV-/IT-professionals naar epics, requirements, acceptatiecriteria en implementatievoorstellen.

Je organiseert en faciliteert gebruikersgroepen, interviews, co-creatiesessies, gebruikerstesten en prototypevalidaties, en rapporteert bevindingen met concrete adviezen voor vervolgstappen.

Je adviseert over haalbaarheid, risico’s, ethiek, privacy en meerwaarde van AI-use-cases, bewaakt voortgang en kwaliteit, en levert bijdragen aan een herhaalbare werkwijze voor toekomstige AI-experimenten binnen de portefeuille.

Je werkt nauw samen met portefeuillehouder, informatiemanagers, businessanalisten, implementatiemanagers, UX, architecten, ontwikkelteams en het AI-programma en bent breed inzetbaar binnen Data & Registers (locatie Utrecht).

Vereist profiel

• Opleiding: afgeronde hbo- of wo-opleiding in informatiemanagement, (bedrijfskundige) informatica, data science of vergelijkbaar.
• Ervaring: minimaal 3 jaar relevante ervaring met het vertalen van businessvragen naar ICT-/AI-oplossingen, bij voorkeur ervaring binnen overheids- of ketenomgevingen.
• Vakinhoudelijke kennis: aantoonbare ervaring met AI-use-cases, experimenten/PoC’s, datagedreven dienstverlening, basics van taalmodellen/ML en kennis van privacy/GDPR- en DPIA-aspecten.
• Analytische en methodische vaardigheden: sterk in vraagarticulatie, opstellen van hypotheses, succescriteria, epics, requirements en acceptatiecriteria; ervaring met lean business cases is een pré.
• Gebruikersgericht werken: ervaring met gebruikersonderzoek, co-creatie, test- en validatiesessies en het vertalen van uitkomsten naar concrete aanbevelingen.
• Stakeholdermanagement: bewezen vermogen om uiteenlopende belangen te verbinden, proactief te communiceren en draagvlak te creëren bij zowel business als IT/IV-partners.
• Agile en tooling: praktijkervaring met agile/ Scrum-werkwijzen en tools zoals JIRA, Confluence, Miro of vergelijkbare samenwerkingsmiddelen.
• Communicatie en taal: uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands; vermogen complexe technische onderwerpen begrijpelijk te maken voor niet-technische stakeholders.
• Persoonlijke eigenschappen: verbindend, resultaatgericht, proactief, nieuwsgierig naar nieuwe AI-trends en scherp op ethiek en informatiebeveiliging.
• Overig: beschikbaar voor een tijdelijke opdracht binnen IVO Rechtspraak (Utrecht), flexibel in samenwerking met portefeuilles en ketenpartners.

Eisen

• Afgeronde WO-opleiding, bij voorkeur in Kunstmatige Intelligentie, Product design, Informatiekunde, Bedrijfsinformatica, Industrieel Ontwerpen, Technology management of Technische Bedrijfskunde.
• Onderzoekende houding; in staat om input op te halen, hoofd- en bijzaken te onderscheiden en focus te behouden; logisch en methodisch werkend.
• Sterke communicatieve vaardigheden; schakelt op verschillende niveaus en beschikt over organisatiesensitiviteit.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het analyseren en structureren van gebruikers- en stakeholderbehoeften rond IV binnen de (semi)publieke sector.
• Minimaal 2 jaar ervaring met coördinatie en begeleiding van onderzoeks-, ontwerp- of implementatietrajecten rond digitale oplossingen in de (semi)publieke sector.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het snijvlak van informatievoorziening, digitale transformatie en/of implementatie in complexe organisaties binnen de (semi)publieke sector.

Wensen

• Kennis van AI-systemen en aanpalende aandachtsgebieden met focus op business-toepassingen.
• Vaardigheid in het signaleren en analyseren van AI-ontwikkelingen, kansen en risico’s.
• Vaardigheid in het toelichten van AI-producten, -diensten, -beleid en -processen, nieuwe ideeën en concepten.
• Oog voor de onafhankelijke positie van de Rechtspraak en het kunnen bespreken van thema’s met respect voor die positie.

Competenties

• Gebruikersgerichtheid: stelt behoeften en werkomgeving van gebruikers centraal en betrekt verschillende gebruikersgroepen actief.
• Analytisch en oordeelsvormend vermogen: analyseert informatie en vertaalt dit naar onderbouwde conclusies en adviezen.
• Organiserend en projectmatig vermogen: plant, organiseert en bewaakt afgebakende onderzoeks-, PoC-, pilot- en implementatietrajecten.
• Stakeholdermanagement en organisatiesensitiviteit: verbindt belangen en werkt effectief samen met gebruikers en multidisciplinaire IV/IT-teams.
• Faciliterende en communicatieve vaardigheden: organiseert en begeleidt sessies en presenteert resultaten helder en doelgroepgericht.