Inkomensconsulent

Functieomschrijving

Als Inkomensconsulent bij Gemeente Doesburg ben je verantwoordelijk voor een rechtmatige, tijdige en zorgvuldige afhandeling van inkomensvoorzieningen, bijzondere bijstand en minimaregelingen.

Je beoordeelt aanvragen, voert rechtmatigheidsonderzoeken en heronderzoeken uit en legt besluiten volledig en navolgbaar vast in SuiteWIZ.

Je onderhoudt de lopende caseload, voert bankafschriftanalyses en internetonderzoeken uit en signaleert onrechtmatigheden en knelpunten in het proces.

Daarnaast draag je actief bij aan het inwerken en coachen van een nieuwe inkomensconsulent zodat deze zelfstandig aan de slag kan met aanvragen, systemen en werkwijze.

Je werkt samen met ketenpartners, ondersteunt bij bezwaarprocedures en levert bij oplevering een overdraagbaar en actueel dossierbestand met een beknopt overdrachtsdocument.

Gevraagd profiel

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur ervaring binnen het sociaal domein en met inkomensvoorzieningen.
• Uitgebreide kennis van relevante wet- en regelgeving, toetsing van voorliggende voorzieningen en ervaring met rechtmatigheidsonderzoeken.
• Praktische ervaring met SuiteWIZ en Suwinet en aantoonbare vaardigheid in nauwkeurige dossieropbouw en rapportage.
• Sterke analytische vaardigheden (bankafschriftanalyse, risicoherkenning), besluitvaardigheid en een zorgvuldige schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Coacherende en overdrachtsvaardigheden: ervaring met inwerken van collega’s, functioneren als vraagbaak en bijdragen aan kennisdeling binnen het team.
• Zelfstandig, resultaatgericht en proactief; werkt binnen kaders van wet- en regelgeving zonder werkgeversgezag, met focus op het overeengekomen eindresultaat.
• Woon- of werkplek in of nabij Doesburg (Gelderland) is een pré; flexibiliteit in werktijden en goede communicatieve vaardigheden richting inwoners en partners.

Eisen

• Aantoonbare werkervaring binnen de Gemeente Doesburg in de rol van inkomensconsulent.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van inkomensconsulent binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare afgeronde sociaal-juridische en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand én minimaregelingen in het kader van de Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de applicatie Suite (SuiteWIZ) én Suwinet.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met inwerken, begeleiden én coachen van inkomensconsulenten op inhoud, systemen én werkwijze.
• Aantoonbare werkervaring met volledige palet aan inkomensregelingen: bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag, studietoeslag, energietoeslag én minimaregelingen.
• Aantoonbare werkervaring met de doelgroepen 27+, jongeren van 18 tot 27 jaar én statushouders binnen inkomensvoorzieningen.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van inkomensconsulent.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Delegeren
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren