Inkomensconsulent

Functieomschrijving

Als inkomensconsulent behandel je zelfstandig aanvragen, hercontroles en mutaties voor bijstand op basis van de Participatiewet en IOAW.

Je voert intakegesprekken, informeert cliënten over procedure en uitkeringscriteria en verwerkt beslissingen in het systeem (Suite).

Je draagt volledige verantwoordelijkheid voor je eigen caseload en werkt samen met sociaal domeincollega’s, wijkteams en ketenpartners.

Je signaleert en meldt mogelijke fraude en stemt af met handhavers; ervaring met leefgeldaanvragen (ROOO) en eigen bijdrages is wenselijk maar geen vereiste.

Je voert moeilijke gesprekken zakelijk en empathisch, past waar nodig maatwerk toe voor doelgroepen zoals statushouders en jongeren en zorgt voor heldere, transparante besluitvorming richting burgers.

Gevraagd profiel

• Sociaal vaardig, consequent, zakelijk en alert; je brengt besluiten duidelijk en met beleid over, ook bij negatieve uitkomsten.
• Minimaal vijf jaar relevante en recente werkervaring als inkomensconsulent met inhoudelijke kennis van de Participatiewet en overige relevante regelgeving.
• Accuraat, zelfstandig, resultaatgericht en flexibel; je kunt prioriteiten stellen en dossiers netjes bijhouden.
• Toegankelijk en collegiaal; je overlegt graag met collega’s, geeft en ontvangt feedback en schakelt bij complexe casuïstiek met het team.
• Kennis van Suite en PKO is een pre; ervaring met doelgroepen zoals statushouders of jongeren is zeer wenselijk.
• Aanvraag niet geschikt voor ZZP'ers; gemeente Stichtse Vecht hanteert BYOD.

Eisen

• Je hebt minimaal vijf jaar relevante en recente werkervaring als inkomensconsulent.
• Je hebt inhoudelijke kennis van de Participatiewet en overige relevante wet- en regelgeving en je houdt alle wijzigingen daarvan goed bij.
• Aanvraag is niet geschikt voor ZZP'ers.

Wensen

• Het is wenselijk maar geen pré als je ervaring hebt met het afhandelen van aanvragen voor leefgeld vanuit de ROOO en het opleggen van eigen bijdrages.
• Heb je daarnaast ook ervaring met doelgroepen zoals statushouders of jongeren dan is dat erg welkom.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante en recente werkervaring als inkomensconsulent waarbij.
• Kennis van Suite en PKO is een pre.