IT service manager / SERVICE DELIVERY MANAGER

Opdrachtomschrijving

• Doel: tot stand brengen en vastleggen van leveringsafspraken met de Belastingdienst (en eventueel later andere leveranciers) voor geautomatiseerde gegevensleveringen of sleutelgebaseerde systeemkoppelingen.
• Focus op het formaliseren van afspraken met het gegevensloket: herleidbaarheid van verdachte en rechercheur, en waarborgen van gegevenskwaliteit en lineage via systeemlogging.
• Werkvorm: samenwerken in een multidisciplinair team (data architect, WPG-jurist, data specialist en een gegevenstrainee) en bijdragen aan de opbouw van de data-organisatie binnen de FIOD.
• Type uitwisseling: zowel batchgewijze gegevensinwinning als sleutelgebaseerde inzage behoort tot de scope; vertrouwelijkheid en forensische eisen bepalen de contractuele inhoud.
• Opdracht omvat opstellen en vastleggen van leveringsovereenkomsten als onderdeel van het takenpakket van de data-organisatie.

Vereist profiel

• Alleen Nederlandstalige CV’s; kandidaat moet perfect Nederlands spreken.
• Opdracht minder geschikt voor ZZP’ers i.v.m. wet DBA/WKA; aanbieder moet relevante contractinformatie kunnen aanleveren (G-rekening of accountantsverklaring indien van toepassing).
• Opleiding/ervaring: juridische achtergrond of ervaring als accountmanager gegevens / specialist gegevensuitwisseling is gewenst.
• Ervaring met het in kaart brengen en structureren van businessvragen en vertalen naar IV-oplossingen.
• HBO werk- en denkniveau met circa 5 jaar relevante ervaring.
• Ervaring met begeleiden van junior medewerkers en kennisdeling (minimaal 1 jaar) en aantoonbare samenwerking in multidisciplinaire teams (minimaal 3 jaar).
• Wenselijk: affiniteit met het opstellen van overeenkomsten of aantoonbare ervaring met gegevensleveringsovereenkomsten.
• Belangrijke competenties: netwerken, analyseren, structureren, organisatiegevoeligheid en samenwerken.
• Standplaats/rol: Utrecht; Belastingdienst – ICT, IT Service Manager / Service Delivery Manager ICT (functiecontext).

Wensen

• Tijdens de begeleid je een gegevenstrainee inhoudelijk.
• Ervaring met kennisdeling en het meenemen en samenwerken met junior collegae is dan ook een pré.
• Het is wenselijk dat je affiniteit hebt met het opstellen van overeenkomsten.
• Dit kan door middel van een juridische achtergrond, of vanwege ervaring in het opstellen van gegevensleverings overeenkomsten op het gebied van datauitwisseling

Competenties

• Netwerken
• Analyseren
• Structureren
• Organisatie sensitiviteit
• Samenwerken