Jurist Bezwaar en Klachten

Beschrijving Bedrijfsvoering

Je komt te werken bij de afdeling Bedrijfsvoering van provincie Overijssel, waar adviseren, controleren en faciliteren centraal staan.
Als jurist Bezwaar en Klachten behandel je zelfstandig bezwaarschriften en klachten van eerste beoordeling tot afronding, met oog voor zorgvuldige juridische beoordeling en informele geschiloplossing.
Je initieert en begeleidt gesprekken met indieners, belanghebbenden en collega’s en onderzoekt actief of geschillen buiten de formele procedure kunnen worden opgelost.
Wanneer informele oplossingen niet mogelijk zijn, bereid je hoorzittingen voor, fungeer je als secretaris en stel je besluitvormingstrajecten en conceptbeslissingen op bezwaar op.
Je combineert juridisch inhoudelijke beoordeling, bemiddeling en procesregie, bewaakt termijnen en zorgt voor tijdige en juridisch zorgvuldige afhandeling; de functie is ingebed binnen het team Juridische Zaken in Zwolle en vereist flexibiliteit bij mogelijke werkwijze-aanpassingen.

Vereist profiel

• Afgeronde juridische opleiding (bij voorkeur WO, HBO met relevante ervaring) met gedegen kennis van bestuursrecht en bezwaarprocedures (Awb).
• Aantoonbare ervaring met de behandeling van bezwaarschriften en klachten en met het voeren van hoorzittingen en bestuurlijke besluitvorming.
• Sterke communicatieve en bemiddelingsvaardigheden; je kunt zowel schriftelijk als mondeling helder en verbindend optreden tegenover bestuurders, collega’s en cliënten.
• Organisatorische vaardigheden en procesmatig inzicht: je bewaakt termijnen, regisseert dossiers en werkt nauw samen binnen het team.
• Flexibel en stressbestendig: je past je aan gewijzigde werkwijzen aan en werkt goed in een collegiale, werkgerichte omgeving.
• Bereidheid om minimaal één dag per week op kantoor in Zwolle aanwezig te zijn; gesprekken met bezwaarmakers vinden in principe ook op kantoor plaats.

Eisen

• Uurtarief maximaal € 115,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer én parkeerkosten.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal wo-masterniveau in de richting van rechten.
• Aantoonbare werkervaring met het toepassen van de Algemene wet bestuursrecht en rechtsbeschermingsprocedures, licht toe waar deze is opgedaan.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaarschriften en klachten binnen een overheidsorganisatie.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur bezwaar en klachten binnen een provinciale organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met de toepassing van mediationvaardigheden, benoem waar deze werkervaring is opgedaan.
• Minimaal twee vergelijkbare referentieopdrachten, waarbij per opdracht wordt beschreven op welke manier deze vergelijkbaar is met deze opdracht, wat de verantwoordelijkheden waren en wat het behaalde resultaat was.
• Aantoonbare werkervaring met Microsoft-functionaliteiten en zaakgericht werken.

Competenties

• Oordeelsvorming.
• Overtuigingskracht.
• Open houding.
• Vertrouwen.
• Plannen en organiseren.