Klantmanager regie en mandaat

Samenvatting

Als klantmanager Regie en Mandaat in Goirle ben jij een energieke en proactieve professional die gezinnen, volwassenen en minderjarigen ondersteunt om weer grip te krijgen op hun situatie.

Je vervult een sleutelrol in het organiseren van passende, integrale ondersteuning waarbij je regie voert over complexe trajecten die meerdere domeinen zoals jeugdhulp, Wmo, zorg, schuldhulp en participatie samenbrengen.

Je bent de verbindende schakel tussen inwoners, zorgaanbieders, collega’s binnen de gemeente en externe partners en bewaakt voortgang en samenhang van de hulpverlening.

Wanneer de thuissituatie onveilig is, neem jij de regie: je signaleert risico’s, spreekt deze aan, schakelt tijdig de juiste partners in en bewaakt de veiligheid van betrokkenen.

Je werkt systemisch en methodisch, kijkt verder dan de individuele hulpvraag en weet wanneer je moet regisseren, verbinden of juist loslaten, zodat inwoners de ondersteuning krijgen die ze écht nodig hebben.

Gevraagd profiel

• Afgeronde, relevante hbo-opleiding.
• SKJ-registratie is vereist.
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie met kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Systemische, methodische en integrale werkwijze; kunnen regisseren, verbinden en loslaten waar nodig.
• Flexibel, creatief en leergierig met daadkracht, betrokkenheid en goed overzicht in complexe en/of onveilige situaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in samenwerken met collega’s, zorgaanbieders en externe partners.

Eisen

• U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen er hierbij nog expliciet op dat het door Opdrachtnemer aangeboden Tarief all-in is, excl. BTW. Dat betekent dat alle mogelijke kosten (incl. de verrekening van de fee kosten) in het tarief inbegrepen zijn, tenzij om Opdrachtgever moverende redenen ook andere kosten separaat in rekening gebracht mogen worden hetgeen dan reeds in deze Aanvraag opgenomen is.
• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
• Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding. Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant. U kunt de verklaring vinden op onze website via https://flexwestbrabant.nl/ufaq/kandidaat-aanbieden Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
• Om bij onze organisatie te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht. Met uw inschrijving verklaart u zo spoedig mogelijk na gunning van de opdracht een nieuwe VOG (van de door u voorgestelde kandidaat) te uploaden in het digitaal dossier van de kandidaat in Flex West-Brabant. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13. Deze VOG mag niet ouder zijn dan 3 maanden. Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen.
• De inhuur wordt gebaseerd op het in de uitvraag opgegeven aantal uren per week. Gedurende de inhuurperiode kunnen omstandigheden wijzigen, waardoor een ander aantal uren per week gewenst is. Indien deze situatie zich voordoet, worden in onderling overleg en in alle redelijkheid en billijkheid afspraken gemaakt over wijziging van het aantal uren per week. Met uw inschrijving verklaart u zich hiermee akkoord.
• Uw kandidaat is in het bezit van een SKJ registratie.
• Uw kandidaat heeft minimaal hbo werk- en denkniveau, zoals social work, sociaal-maatschappelijke dienstverlening of pedagogiek.

Wensen

• Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Is de kandidaat per direct, dan wel op zo kort mogelijke termijn, beschikbaar voor de opdracht?
• Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
• Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
• Kandidaat past binnen het team. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
• De kandidaat staat open voor een andere manier van werken, die aansluit bij het 'normale leven' van inwoners. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek