Klantmanager werk

Korte omschrijving

De huidige opdracht is opnieuw opengesteld omdat de maximale verlenging is bereikt.

De huidige medewerker is beschikbaar en functioneert naar behoren, waardoor continuïteit gewaarborgd blijft.

Als Klantmanager Werk begeleid je inwoners met een energieke en proactieve houding naar een passende plek op de arbeidsmarkt.

Je neemt de leiding over het volledige re-integratieproces: van het opstellen van een plan op maat tot de administratieve afhandeling en nazorg.

Je motiveert klanten en inspireert collega’s, werkt nauw samen met interne disciplines (advies, zorg, schuldhulpverlening) en externe partners zoals re-integratiebureaus, Beetsterzwaag en Gemeente Opsterland.

Het doel is samen concrete, meetbare resultaten te behalen en klanten duurzame stappen vooruit te helpen.

Vereist profiel

• Proactieve, energieke houding en duidelijke coachende stijl richting cliënten.
• Aantoonbare ervaring met re-integratie, trajectbegeleiding of werkbemiddeling.
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid bij dossierbeheer en rapportage.
• Goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en motiverend vermogen.
• Samenwerkingsgericht: ervaring met multidisciplinaire afstemming en externe partners.
• Resultaatgericht en stuurvaardig: gericht op concrete en meetbare voortgang.
• Kennis van en affiniteit met sociale dienstverlening (zorg, schuldhulpverlening) is een pré.
• Beschikbaarheid om binnen de bestaande opdracht te starten en bij te dragen aan continuïteit.

Eisen

• U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
• Je beschikt over een succesvol afgeronde relevante HBO opleiding
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Klantmanager Werk

Wensen

• Je bent generalist met, bij voorkeur, ervaring in de vakgebieden BAB, LKS en inburgering.
• Kennis van Civision samenleving, WBS en Sonar
• In het bezit van een rijbewijs B en hebt een auto ter beschikking voor werkverkeer.

Verantwoordelijkheden

• Elke klant heeft een ander verhaal en jij kiest precies de juiste aanpak om hen verder te helpen – of dat nu betekent dat ze hun plek in de maatschappij weer vinden of de stap naar een betaalde baan zetten. Je houdt vinger aan de pols en blijft scherp op de voortgang van je klanten, waarbij jij ervoor zorgt dat ze blijven groeien en ontwikkelen. Voor jou is het activeren en motiveren van klanten niet alleen een taak, maar een toffe uitdaging waarin jij het verschil kunt maken. Met jouw frisse blik speel je in op de steeds veranderende arbeidsmarkt en verbind je klanten die een steuntje in de rug nodig hebben aan potentiële werkgevers. Je bent niet alleen de verbindende schakel voor je klanten, maar ook een sterke vertegenwoordiger van de organisatie, zowel binnen als buiten de deur. Jouw enthousiasme en drive brengen energie in het team en zorgen voor een fijne, positieve werksfeer!

Competenties

• resultaatgericht- samenwerken- sensitiviteit- empathisch vermogen- communicatieve vaardigheden- adviesvaardigheid- plannen en organiseren