Klantmanagers Werk Inburgering

Functieomschrijving

Je beheert zelfstandig een eigen inwonerbestand (caseload) en draagt verantwoordelijkheid voor de gehele dienstverlening aan statushouders en gezinsmigranten.

Je voert de brede intake uit in het kader van de Wet Inburgering en stelt in samenspraak met de inwoner een individueel PIP (Plan Inburgering en Participatie) op.

Je initieert warme overdrachten met het COA, stemt af met netwerkpartners en zet opdrachten uit bij gecontracteerde taalaanbieders en samenwerkingspartners voor de gekozen leerroute.

Je monitort de voortgang en prestaties van zowel inburgeraars als dienstverleners, bewaakt termijnen en regelt zelfstandig planning, onderzoeken, aanvragen en trainingen.

Je werkt samen met andere professionals (WMO, jeugd, leerplicht), stelt rapportages en beschikkingen op en verwerkt afspraken en gespreksverslagen in het inwonervolgsysteem Isamenleving.

Vereist profiel

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding in sociaal werk, maatschappelijk werk of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met inburgerings- en participatietrajecten en kennis van de Wet Inburgering en Participatiewet.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van Engels of andere talen is een pré.
• Ervaring met netwerk- en ketensamenwerking (COA, taalaanbieders, WMO, jeugd) en vaardigheid in het opstellen van plannen en rapportages.
• Administratief en planmatig sterk, ervaring met digitaal werken en bij voorkeur bekend met Isamenleving of vergelijkbare systemen.
• Empathisch en resultaatgericht, met een goed probleemoplossend vermogen en het vermogen om regie te voeren over complexe trajecten.
• Flexibiliteit, zelfstandigheid en een proactieve houding; bereidheid tot afstemming binnen de gemeente De Ronde Venen (Utrecht).

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep inburgeraars.
• Aantoonbare werkvaring met het opstellen van plan van aanpak en werkzaamheden binnen het DUO portaal.
• Aantooonbare kennis van de Wet inburgering en de Participatie Wet, benoem in het cv waar deze kennis is opgedaan en toegepast.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mHbo niveau.

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep inburgeraars.
• Aantoonbare werkervaring met Isamenleving.
• Aantoonbaar bereid gedurende opstartfase 100% op locatie te werken, na opstart is dit maximaal 50%.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig opstellen van PIP.

Competenties

• Enthousiasme voor de uitdagingen op het gebied van inburgering en werk.
• Ervaring met de uitdagingen op het gebied van inburgering en werk.
• Je hebt kennis van de doelgroep inburgeraar en statushouders.
• Je hebt ervaring met de doelgroep inburgeraar en statushouders.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je bent op de hoogte van actuele kennis en relevante wet- en regelgeving.
• Je communiceert goed.
• Je luistert goed.
• Je adviseert vanuit je eigen deskundigheid.
• Je bent helder.
• Je bent duidelijk.
• Je bent ter zake.
• Je denkt verder dan je eigen professionele terrein en caseload.
• Je werkt goed samen met accountmanagers en trainers.
• Je bent daadkrachtig.
• Je bent resultaatgericht.
• Je neemt de nodige initiatieven.
• Je toont betrokkenheid bij wat er in de organisatie gebeurt.
• Bij knelpunten focus je je op de kansen.