Klantmanagers Werk Jongeren

Opdracht — Samenvatting

Als Klantmanager Jongeren begeleid en coach je jongeren naar een passende werkplek of terugkeer naar school.
Je monitort voortgang op meerdere domeinen, houdt regie en organiseert werkprocessen in samenwerking met interne en externe partners.
Je werkt nauw samen met de doorstroomcoördinator (RBL) en stemt af op leeftijdscriteria: onder 23 jaar terugkeer naar onderwijs, vanaf 23 jaar focus op werk en/of onderwijs.
Je ondersteunt jongeren praktisch bij het zoeken naar werk en sollicitaties (CV, motivatiebrief, sollicitatievoorbereiding) en bemiddelt samen met accountmanagers naar duurzaam werk.
Je verleent nazorg, schakelt waar nodig jobcoaches in en monitort bij betaald werk; bij stagnatie of tijdelijke onmogelijkheid tot werk/school zoek je passende participatievormen.
Bij (dreigende) schulden, huisvesting of hulpverlening verwijs en coördineer je met schuldhulpverlening en andere relevante disciplines binnen De Ronde Venen.

Vereist profiel

• Afgeronde relevante opleiding op minimaal MBO-niveau (bij voorkeur richting sociaal werk, re-integratie of vergelijkbaar).
• Ervaring met begeleiding en coaching van jongeren, bij voorkeur in re-integratie, participatie of jeugdzorg.
• Kennis van regionale ketens, samenwerkingspartners en doorverwijstrajecten (bijv. Doorstroompunt, scholen, WMO, jongerenwerk).
• Sterke communicatieve en netwerkvaardigheden; vaardig in samenwerken met accountmanagers, schuldhulp en andere professionals.
• Praktische ervaring met arbeidsbemiddeling en sollicitatiebegeleiding (CV, sollicitatiebrieven, gespreksvoorbereiding).
• Oplossingsgericht, besluitvaardig en goed in regie voeren en procesafstemming.
• Empathie en deskundigheid in omgaan met kwetsbare situaties (schulden, huisvesting, hulpvraag), inclusief kennis van doorverwijzing naar specialistische hulp.
• Resultaatgericht en gericht op duurzame plaatsing; bereidheid om nazorg en eventueel inzet van jobcoaches te coördineren.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; affiniteit met de lokale context (De Ronde Venen, Utrecht) is een pré.
• Flexibiliteit in werktijden en inzet, en in staat om administratieve en rapportageverplichtingen accuraat uit te voeren.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep jongeren.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van Plan van aanpak, het toepassen van de zoektermijn die geldt voor jongeren.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van de Participatie Wet en daartoe behorend beleidsregels van de gemeente.

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente met doelgroep jongeren.
• Aantoonbare werkervaring met Isamenleving.
• Aantoonbaar bereid gedurende opstartfase 100% op locatie te werken, na opstart is dit maximaal 50%.

Competenties

• Je bent een uitstekende communicator.
• Je voert moeiteloos effectieve gesprekken.
• Je inspireert jongeren.
• Je hebt scherpe luistervaardigheden.
• Je geeft deskundig advies.
• Je weet jongeren te motiveren.
• Je begeleidt jongeren naar hun doelen.
• Je communiceert helder en overtuigend.
• Je bent bedreven in het samenwerken met diverse partijen binnen het netwerk van de jongere.
• Je bent proactief.
• Je bent resultaatgericht.
• Je neemt graag het initiatief.
• Bij uitdagingen zie je kansen.
• Je benut kansen om verder te komen.