Klantregisseur inkomen

Functieomschrijving: Klantregisseur inkomen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over inkomen en financiële ondersteuning.
• Je begeleidt klanten bij aanvragen voor voorzieningen en beoordeelt rechtmatigheid op basis van de geldende wet- en regelgeving.
• Je adviseert en ondersteunt bij bijzondere bijstand en voert afstemming met ketenpartners.
• Je beheert debiteurenprocessen, signaleert risico's en neemt passende invorderings- of beschermingsmaatregelen.
• Je werkt klantgericht, levert maatwerk en behoudt overzicht in complexe dossiers.
• Je draagt bij aan teamoverleg en ondersteunt collega’s bij vraagstukken rondom inkomen.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als klantregisseur inkomen of in een vergelijkbare functie binnen sociale dienstverlening.
• Gedegen kennis van de Participatiewet, bijzondere bijstand en debiteurenprocessen.
• Nauwkeurige, klantgerichte en zelfstandige werkhouding met oog voor procedurele en juridische aspecten.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Gemotiveerd om collega’s te ondersteunen en sterk in samenwerken; een echte teamplayer.
• Ervaring binnen een gemeentelijke context (bijv. Gemeente Leudal) is een pré.

Eisen

• Ervaring als klantregisseur inkomen of in een vergelijkbare functie.
• Kennis van de participatiewet, bijzondere bijstand en debiteuren processen.

Competenties

• Een nauwkeurige, klantgerichte ! en zelfstandige werkhouding.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Gemotiveerd zijn om collega's te ondersteunen
• Teamplayer