Klantregisseur Sociaal Team

Team Integraal Team Soest — Klantregisseur Sociaal Team

Beschrijving

Als klantregisseur in het Sociaal Team Soest bied je actieve ondersteuning aan inwoners met meervoudige en complexe problemen, zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving.
Je stelt samen met de cliënt een plan van aanpak op, coördineert de uitvoering en bewaakt voortgang en continuïteit van zorg- en ondersteuningslijnen.
Je schakelt het eigen netwerk van de cliënt, de sociale basisvoorzieningen en specialistische hulpverleners, en waar nodig bied je directe coaching en begeleiding.
Je draagt zorg voor heldere rapportages en actuele cliëntdossiers, voert evaluatiegesprekken en verzorgt korte verlengingsplannen en dossieronderzoek bij klachten of verzoeken om informatie.
Werkzaamheden vinden integraal plaats binnen de bestaande organisatiestructuur; je werkt nauw samen met interne stakeholders, neemt deel aan overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager.

Vereist profiel

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding Sociaal Werk, Maatschappelijk Werk of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met casemanagement of klantregie, bij voorkeur binnen gemeentelijke of sociale basis- en specialistische zorg.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en lokale procedures (bijv. Wmo, werkwijze gemeente) en ervaring met dossierbeheer en rapportage.
• Sterke communicatieve vaardigheden, cliëntgericht, verbindend vermogen en ervaring met het samenwerken in multidisciplinaire teams.
• Zelfstandig, besluitvaardig en organisatorisch sterk; kan prioriteiten stellen en bewaakt voortgang van een eigen caseload.
• Flexibel inzetbaar (telefoondiensten, huisbezoeken) en bereid tot structurele inbedding binnen het team; goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Affiniteit met en kennis van problematiek rond psychische kwetsbaarheid en verslaving is een pré; in het bezit van rijbewijs B is gewenst.

Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau, zoals Social Work, SPH/MWD.
• Aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of in een vergelijkbare functie.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling.
• Aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen.
• Aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken.
• Aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen.
• De inschrijver is bereid akkoord te gaan met een deta-vast-constructie, waarbij de kandidaat na 1.040 gewerkte uren, indien de opdrachtgever dit wenst, kosteloos in dienst treedt bij de opdrachtgever.
• Beschikbaar per 2 november voor minimaal 28 uur per week.

Competenties

• Communicatief vaardig.
• Zelfstandig werken.
• Flexibele werkhouding.
• Oplossingsgericht.
• Analytisch vermogen.