Kwaliteitsmedewerker Jeugd (social domein)

Beschrijving

Het Team Sociaal Domein van Gemeente IJsselstein bestaat uit ongeveer 40 medewerkers met expertise in inburgering, Jeugdwet en Wmo.

Als Kwaliteitsmedewerker ben jij de ambassadeur voor rechtmatigheid en doelmatigheid binnen het team en vertegenwoordig je kwaliteitsdenken in de uitvoering.

Je signaleert knelpunten, trends en ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en doet voorstellen voor beleids- en contractverbeteringen.

Je borgt de kwaliteit van de uitvoering via steekproeven en deelname aan casuïstiekoverleggen en werkt actief aan procesverbetering en klantgerichte dienstverlening.

Je werkt nauw samen met de coördinator, beleidsadviseur en collega kwaliteitsmedewerker en levert een constructieve verbinding tussen beleidsmatige visie en procesinrichting.

Daarnaast word je ingezet bij bezwaar- en beroepsprocedures en draag je bij aan een continue verbetering van systemen en werkprocessen.

Vereist profiel

De ideale kandidaat beschikt over het volgende profiel:

• Afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Gedegen kennis van de Jeugdwet en de Algemene wet bestuursrecht (Awb).
• Uitstekende mondelinge communicatievaardigheden en het vermogen om helder te rapporteren.
• Snel schakelen, oplossingsgericht denken en stressbestendigheid.
• Vaardigheid om bruggen te slaan tussen verschillende partijen en belangen.
• Ervaring met kwaliteitszorg, steekproeven of casuïstiekoverleggen is een pré.
• Bereidheid om samen te werken binnen een divers team en mee te bouwen aan beleids- en procesverbetering.

Eisen

• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad.
• Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein, bij voorkeur met jeugdzorg.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met algemene wet bestuursrecht, de jeugdwet en Wmo.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in richting van Social Work, MWD of SPH.

Wensen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Jeugd.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de jeugdhulp/jeugdzorg.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente.
• Aantoonbare kennis van Signs of Safety.
• Uurtarief maximaal € 90 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten en fee Flextender.

Competenties

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Klantgericht.
• Luisteren.
• Doorzettingsvermogen.
• Motiveren.
• Resultaatgericht werken.
• Samenwerken.
• Overtuigen.
• Assertiviteit.
• Besluitvaardigheid.
• Kritisch.
• Analyserend vermogen.
• Plannen en organiseren.
• Overzicht bewaren.