Kwaliteitsmedewerker Participatiewet aandachtsgebeid Werk

Beschrijving

Gemeente Kampen is een groeiende gemeente met ruim 55.000 inwoners en circa 550 medewerkers, gericht op een leefomgeving met balans tussen gebouwen, groen en water.

Als kwaliteitsmedewerker Participatiewet (aandachtsgebied Werk) ben je de verbindende schakel tussen beleid, uitvoering, juridische zaken, functioneel beheer en backoffice.

Je zorgt dat consulenten hun werk zorgvuldig, eenduidig en rechtmatig kunnen uitvoeren door processen, brieven, beschikkingen en werkinstructies up-to-date te houden.

Je signaleert knelpunten in de uitvoering van re-integratie, werk en meedoen, zet verbeteracties uit en begeleidt casuïstiekoverleggen en individuele werkbegeleiding.

Je bewaakt dossierkwaliteit (o.a. ESF, SRG, participatiedossiers), werkt processen uit in tools zoals Suite en BlueDolphin en werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein.

Vereist profiel

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in sociaal werk, bestuurskunde of een vergelijkbare richting.
• Ruime kennis van en ervaring met de Participatiewet en Inburgering, en ervaring met re-integratieprocessen.
• Ervaring met het opstellen en actualiseren van brieven, beschikkingen en werkinstructies; bekendheid met Suite en bij voorkeur BlueDolphin.
• Juridisch inzicht en ervaring met dossiercontroles en rapportages (o.a. ESF, SRG).
• Sterke communicatieve vaardigheden, klant- en resultaatgericht, met een proactieve, probleemoplossende houding.
• Analytisch vermogen om procesafwijkingen te signaleren en verbeteracties te formuleren en te implementeren.
• Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams en het ondersteunen/begeleiden van consulenten in hun dagelijkse praktijk.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker/adviseur binnen het sociaal domein bij een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht (Awb) en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van werkprocessen en kwaliteitsverbetering binnen een gemeente.

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van SJD, rechten of bestuurskunde.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking, collegiale toetsing of procesoptimalisatie.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet, beleidsregels, jurisprudentie en inzicht in rechtmatigheid, doelmatigheid en zorgvuldige besluitvorming.
• Aantoonbare werkervaring met Suite, dit is toegelicht in de werkervaring.
• Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van schuldhulpverlening.
• Aantoonbare werkervaring als consulent binnen de Participatiewet.

Competenties

• Analytisch sterk.
• Kwaliteitsgericht.
• Communicatief helder.
• Rolvast: je bewaakt de kaders zonder casussen over te nemen.
• Je bent een verbinder en weet mensen mee te nemen in veranderingen.
• Goed in het duiden en analyseren van data, rapportages en dashboards.
• In staat om complexe wetgeving praktisch te vertalen.