Kwartiermaker Context en Kennis

Beschrijving

Kwartiermaker voor het opzetten van een context- en kennisplatform bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB).

Je legt de verbinding tussen feitelijke kennis, gebruikersbehoeften en technologie en zorgt dat informatie bruikbaar wordt voor mensen, AI-agents en AI-processen.

Je brengt kennisdomeinen en relevante bronsystemen (programmacode, documentatie, documenten, datasets) in kaart en beoordeelt toegankelijkheid, eigenaarschap en datakwaliteit.

Je faciliteert afspraken over taxonomie, metadata, kennisbeheer, kwaliteitskaders en toegang, en stelt samen met stakeholders een eerste set vereisten en uitgangspunten op.

Uiteindelijk lever je een uitvoerbare aanpak en gedeeld eigenaarschap, inclusief uitgangspunten voor het verbeteren van AI‑antwoorden en het verwerken van gebruikersfeedback.

Opdrachtduur: circa 3 maanden; locatie Amstelveen (ICT), met administratieve randvoorwaarden rondom inzet en verantwoording.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met het opzetten of kwartiermaken van een context- en kennisplatform.
• Ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften en expertise naar concrete, technische vereisten voor ontwikkelteams.
• Sterk begrip van informatieorganisatie, metadata, taxonomieën, kennisbeheer en datakwaliteit.
• Kennis van hoe AI-applicaties kennis en context gebruiken en ervaring met het ontwerpen van kwaliteit- en feedbackprocessen voor AI-antwoorden.
• Ervaring met het in kaart brengen van bronsystemen (code, documentatie, datasets) en het adresseren van toegang, eigenaarschap en lacunes.
• Sterke stakeholdermanagement- en faciliteringsvaardigheden; vermogen om belangen te verbinden en besluitvorming te ondersteunen.
• Gestructureerde, pragmatische werkwijze met aandacht voor adoptie, implementatie en samenwerking tussen inhoudelijke experts en technische teams.
• Praktische voorwaarden: kandidaat moet in dienst zijn van uw organisatie (geen doorleenconstructie), geldige VOG vereist bij inzet en naleving van WKA/G-rekening-vereisten.

Eisen

• Bij het aanbieden van een kandidaat op bovenstaande aanvraag is een doorleenconstructie niet toegestaan.
• De kandidaat dient in dienst te zijn bij uw organisatie.
• Als er wel sprake is van een extra schakel in de keten, zullen wij uw aanbieding niet in behandeling nemen en direct afwijzen.
• Geldige VOG is nodig bij inzet.
• Eerder starten is niet mogelijk.

Competenties

• Ervaring met het opzetten van een context- en kennisplatform.
• Aantoonbare ervaring met het vertalen van behoeften van gebruikers en inhoudelijke experts naar bruikbare vereisten voor technische teams.
• Ervaring met het verbinden van business, informatie en technologie binnen veranderopgaven.
• Ervaring met hoe informatie wordt georganiseerd, beheerd en toegankelijk gemaakt.
• Ervaring met AI en begrip van hoe AI-applicaties kennis en context gebruiken.
• Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement.
• Sterke vaardigheden op het gebied van faciliteren.
• Sterke vaardigheden op het gebied van ondersteunen van implementatie.
• Een gestructureerde werkwijze.
• Oog voor datakwaliteit.
• Oog voor toegangsafspraken.
• Oog voor adoptie.