L&D Support Medewerker | Learning & Development

Opdracht

Opdrachtgever: Van Lanschot Kempen — tijdelijke versterking van het Learning & Development-team.

Startdatum: Zo spoedig mogelijk — Einddatum: 15 januari 2027 (optie tot verlenging +3 maanden).

Inzet: 32 uur per week (24–40 uur bespreekbaar).

Locatie: Amsterdam; aanwezigheid op locatie tijdens inwerkperiode vereist, nadien in overleg.

Omschrijving

Je ondersteunt het L&D-team met administratieve en operationele taken om de dagelijkse processen soepel te laten verlopen.

Je beheert binnenkomende vragen via het ticketsysteem en gezamenlijke mailbox en biedt heldere follow-up.

Je verwerkt, actualiseert en controleert opleidingsgegevens en registraties in het LMS en ondersteunt bij het beheer daarvan.

Je plant, organiseert en verzorgt de praktische faciliteiten rondom trainingen en opleidingsactiviteiten.

Met jouw nauwkeurige en proactieve aanpak draag je bij aan tijdige, gestructureerde afhandeling en continuïteit binnen het team.

Wat ga je doen?

• Beheren en verwerken van vragen en verzoeken via ticketsysteem en gezamenlijke mailbox.
• Verwerken, actualiseren en controleren van opleidingsgegevens en deelnemersregistraties.
• Ondersteunen bij gebruik en beheer van het Learning Management System (LMS).
• Plannen, organiseren en coördineren van trainingen en bijbehorende faciliteiten.
• Dagelijkse operationele en administratieve ondersteuning van L&D-processen.

Vereist profiel

Je bent een administratief sterke en nauwkeurige professional met aantoonbare ervaring in ondersteunende werkzaamheden en dataverwerking. Je werkt zelfstandig, kunt snel schakelen en hebt een gestructureerde werkaanpak met sterke organisatorische vaardigheden. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, een servicegerichte instelling en bent vaardig in Microsoft Outlook. Beschikbaarheid voor circa 32 uur per week is vereist. Je beheerst Nederlands en Engels goed, zodat je effectief kunt communiceren binnen de organisatie.

Wensen (pré)

• Ervaring met het leerplatform Cornerstone is een sterke pré.
• Ervaring binnen Learning & Development, HR Support of opleidingsadministratie.
• Kennis van ticketsystemen en andere Learning Management Systems (LMS).
• Ervaring met coördinatie en administratieve ondersteuning van trainingen.

Praktische informatie

• Opdrachtgever: Van Lanschot Kempen
• Start: Zo spoedig mogelijk — Eind: 15-01-2027 (met optie tot verlenging)
• Inzet: 32 uur per week (24–40 uur bespreekbaar)
• Locatie: Amsterdam (aanwezigheid in inwerkperiode noodzakelijk)

Eisen

• Aantoonbare ervaring met administratieve en ondersteunende werkzaamheden. Daarnaast ook ervaring met data verwerking.
• Goede kennis van en ervaring met Microsoft Outlook.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze.
• Ervaring met het verwerken en beheren van gegevens en registraties.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Beschikbaarheid voor 32 uur per week.
• Engels en Nederlandse taal machtig

Wensen

• Ervaring met het leerplatform Cornerstone is een zeer sterke pré.
• Ervaring binnen Learning & Development, HR Support of opleidingsadministratie.
• Ervaring met ticketsystemen en Learning Management Systems (LMS).
• Ervaring met het coördineren en administratief ondersteunen van trainingen.

Competenties

• Nauwkeurig
• Proactief
• Zelfstandig
• Servicegericht
• Communicatief vaardig