Manager bedrijfsbureau (tijdelijk) - Drechtwerk

Waar kom je te werken?

Drechtwerk staat voor samen doen: een sociaal werk- en ontwikkelbedrijf dat mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt ondersteunt richting werk.

We plaatsen mensen zowel bij samenwerkingspartners in de regio als in passende functies binnen Drechtwerk zelf, met aandacht voor wat iemand wél kan.

Als organisatie combineren we maatschappelijke impact met professioneel opdrachtgeverschap en zetten we in op inclusie en duurzame participatie.

Je komt te werken in een dynamische, veranderende organisatie die klaar is voor professionalisering van processen en systemen.

De rol draagt direct bij aan het behalen van strategische doelstellingen en het vergroten van de kwaliteit van dienstverlening naar interne en externe klanten.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan en professionaliseren van het bedrijfsbureau: ontwikkelen van een klantgerichte, vertrouwensvolle teamcultuur en vergroten van eigenaarschap.
• Procesoptimalisatie: analyseren, herontwerpen en standaardiseren van kernprocessen, verminderen van verspilling en borgen van werkafspraken.
• Implementatie van een nieuw ERP-systeem: afstemmen van processen, bevorderen van adoptie, verbeteren van datakwaliteit en managementinformatie.
• Professionalisering van dienstverlening: opstellen van serviceafspraken, KPI’s voor kwaliteit, doorlooptijd en klanttevredenheid en versterken van de adviesrol.
• Organisatieontwikkeling: beoordelen van inrichting, adviseren over structuur en capaciteit, en implementeren van een continue verbetercyclus voor duurzame borging.
• Je werkt projectmatig en resultaatgericht gedurende één jaar aan het realiseren en verankeren van deze verbeteringen.

Vereist profiel

• HBO/WO-werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring in leidinggevende rollen binnen operations, bedrijfsbureau of dienstverlening.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie (Lean/VOORTgang), verandermanagement en het inrichten van proces- en kwaliteitskaders.
• Ervaring met (de implementatie van) ERP-systemen of grote IT-projecten; begrip van datakwaliteit en managementinformatie.
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden: je verbindt verschillende afdelingen en krijgt draagvlak voor verandering.
• Resultaatgericht, analytisch en besluitvaardig; je kunt verbeteringen plannen, doorvoeren en blijvend borgen in de operatie.
• Affiniteit met maatschappelijke organisaties of sociale werkbedrijven is een pré: je begrijpt de maatschappelijke impact en werkt hier zorgvuldig mee.
• Beschikbaar voor een tijdelijke aanstelling (circa één jaar) met focus op snelle realisatie en overdraagbaarheid van resultaten.

Eisen

• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol
• Elke ZZP’er dient in bezit te zijn van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering: Minimaal € 1.250.000 dekking per aanspraak; Maximaal € 2.500.000 per jaar
• Elke ZZP’er dient in bezit te zijn van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering leverancier: Minimaal € 1.250.000 dekking per aanspraak; Maximaal € 2.500.000 per jaar
• Elke leverancier dient in bezit te zijn van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering: Minimaal € 2.500.000 dekking per aanspraak; Maximaal € 5.000.000 per jaar
• Elke leverancier dient in bezit te zijn van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering: Minimaal € 1.250.000 dekking per aanspraak; Maximaal € 2.500.000 per jaar
• G-rekening (vereist voor leveranciers)

Competenties

• Je bent organisatorisch sterk en behoud het overzicht
• Je kunt ad-hoc schakelen en houd daarbij je hoofd koel
• Je bent klantgericht en mensgericht
• Uitstekende leidinggevende vaardigheden
• Een resultaatgerichte, strategische en proactieve werkhouding